Impossibile fare e ricevere telefonate

[F1911]

Ciao @Flavia, grazie per la risposta.
Ho eseguito le procedure ma il risultato non cambia, dopo aver inserito la sim su vecchio telefono GSM ed effettuato delle prove vedo che il problema sembra circoscritto ad un'area di circa 2-300 mt, entro la quale la navigazione ed il segnale sono ottimi, ma non è possibile ricevere ne effettuare chiamate, provato sia con SIM ho. che Vodafone su terminali diversi ma riscontro lo stesso problema. Ho aperto segnalazione al servizio clienti, spero verrá risolto a breve presumo con una ricerca di eventuali disturbi sulle bande radio dedicate alle chiamate vocali nella mia zona

[Flavia]

Ciao @F1911, prova ad eseguire la seguente procedura: 

accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi.
Imposta il telefono solo in 2g (3g per gli Iphone).
Digita la stringa ##21*1234# invio.
Digita la stringa #33*1234#  invio.
Riporta il dispositivo in 4g.
Ripeti le stringhe. Riavvia il dispositivo. 

Se hai bisogno di assistenza rispondi al mio messaggio privato così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata!

[F1911]

Stesso problema pure io da qualche giorno, pare succeda solo vicino a dove abito. Riavviato lo smartphone non è cambiato nulla, tutt'ora non riesco a ricevere ne effettuare chiamate vocali

[Bertucci87]

Anche io ho lo stesso identico problema. È a giorni alterni. In alcuni giorni capita che non si riesce ad effettuare l'aggancio di chiamate e a riceverne, mentre internet va tranquillamente. Ho provato a chiamare l'assistenza ma mi dicono che riscontro problemi sulla mia linea, ho provato a contattare sulla pagina facebook e mi hanno risposto di provare a disattivare questo e quello senza risolvere

[milena95]

Anch'io ho lo stesso problema, come posso risolvere? Grazie

[Sarottna]

Ok provo , grazie mille

[Sarottna]

Ok proverò grazie mille

[Benedetta11]

Ciao @Sarottna, ti invito a provare a digitare sul tastierino numero del tuo dispositivo la stringa che segue: #330*1234# [invio] . Se non dovessi risolvere ti invito a testare il funzionamento della tua SIM ho. su un dispositivo diverso dal tuo. Resto a disposizione. Buona serata!

[Sarottna]

Ciao praticamente mi capita che appena provo a chiamare nn si collega la telefonato

[lele992]

@Sarottna 

scrivile in privato ...