Invita un amico

[ManuOppureEma]

Ciao Angelyca, per quanto riguarda la CI scaduta.... adesso non sono cliente Ho mobile, non ho alcuna sim Ho mobile. Anni  fa ero cliente e avevo caricato nell'area riservata una Carta d'Identità che adesso non è più valida.  Chiedendo adesso la portabilità non in negozio (altrimenti non usufruirei dei 5 euro promo,è corretto?) ma in autonomia (tramite app dopo l'acquisto della sim o mentre acquisto la sim) mi consigli di registrarmi con nuova mail e caricare la nuova CI? O comunque nei vostri sistemi risulta la mia vecchia CI? O posso usare sempre la stessa mail e caricare la nuova CI? Vorrei non avere problemi con il messaggio che mi dice di andare in un punto vendita.... se così fosse, se non ci fosse alternativa alla portabilità fatta nel punto vendita avrei i 5 euro della promo? Grazie ancora.

[gae974]

@ManuOppureEma. Quando compilerai i form online per la richiesta di portabilità, fai attenzione a specificare se si tratti di CoopVoce o di CoopVoce pre 18/11/2019. Ti potrebbe magari sembrare una banalità ma ti posso assicurare che, quando si tratta di passare da CoopVoce, spesso un motivo per cui la portabilità non vada a buon fine è proprio non aver specificato questo particolare.

[gae974]

@ManuOppureEma. Le due promozioni a cui ti riferisci non sono cumulabili, quindi, anche se tu effettuerai ovvia portabilità del tuo numero in ho., riceverai soltanto la ricarica omaggio di 5€ per essere stato invitato da un amico. Essendo il tuo operatore di provenienza CoopVoce, sarà il tuo amico che ti ha invitato a ricevere €5 + ulteriori €5 di ricarica bonus.
Comunque riceverete entrambi le rispettive ricariche omaggio spettanti entro le 24 ore dopo il primo rinnovo mensile dell'offerta dell' amico invitato, cioè della tua.

[Angelyca]

Ciao @ManuOppureEma, ti confermo quanto scritto in precedenza. L'iniziativa Primavera ho. e' partita in data  1.04.2024 valida fino al 26.04.2024. Mentre con l'Iniziativa ho. Tanti Amici Per ogni amico che porti in ho. 5€ di ricarica sia per te che per lui, dopo il primo rinnovo mensile. Se il tuo amico proviene da Iliad e altri operatori virtuali avrai un ulteriore bonus di 5€ di ricarica. Resto a tua completa disposizione! 

[ManuOppureEma]

Ciao Angelyca, grazie della rapida risposta. Le due promo a cui mi riferisco sono Porto un amico e non Iniziativa primavera (che è scaduta il 29/03 da quanto ho capito). Le due promo sono Porto un amico e 5 euro in omaggio che si trova in alto sulla homepage del sito. E' quest'ultima che non capisco tanto... Poi passando io da CoopVoce a Ho mobile avrei 5+5 al primo rinnovo o solo 5? Quindi... per farla breve.... se acquisto una nuova sim Ho con codice amico e chiedo portabilità da CoopVoce avrei 5 euro e basta? Oppure 10 o 15? Al primo rinnovo? Grazie mille.

[Angelyca]

Ciao @ManuOppureEma, le due ricarica omaggio Porto un amico e Iniziativa Primavera ho. non sono cumulabili. Devi effettuare l'acquisto con un documento d'identità in corso di validità. Resto a tua completa disposizione! 

[gae974]

@ManuOppureEma. Non so se le due promo si possano ottenere entrambe, resta in attesa di risposta di capo ho.fficina. Comunque non penso si possano ottenere in negozio. Quello che è sicuro è che tu debba aggiornare il tuo documento di riconoscimento con uno in corso di validità prima di richiedere la portabilità. Quando richiederai la portabilità fai attenzione nello specificare se si tratti di CoopVoce o di CoopVoce pre 18/11/2019.

[ManuOppureEma]

Buonasera,

vorrei portare il mio numero in Ho da CoopVoce... non capisco se  la promo 5 euro  del codice invito di un amico si cumula con i 5 euro che vedo sul sito per chiunque chiede la portabilità.... come dovrei fare per  avere entrambe? usare il link invito dell'amico e poi arrivano anche gli altri 5 euro quando completo la portabilità? Posso acquistare on line, ritirare e pagare la sim in negozio e fare la portabilità in negozio usufruendo delle promo? e infine ho la carta d'identità scaduta nella mia area riservata, caricata anni fa quando avevo un'altra sim ho.... potrebbe darmi problemi per la portabilità? grazie di cuore.

[Deborah]

Ciao @lucasolpy, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.  

[lucasolpy]

Ho avuto anche io questo problema : ne io ne la persona invitata abbiamo ricevuto il bonus.
Mi puoi assistere? Grazie