Mantenere il mio numero

[John1]

Perché il mio numero che avevo non è ancora arrivato

[Deborah11]

Ciao @Aurora20,
sei hai acquistato la sim online la portabilità devi richiederla dall'app.
Di seguito il link con la procedura da seguire:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33
Fammi sapere, sono a tua disposizione.
Buona serata.

[GaiaS]

Ciao, come hai comprato la sim?
Online, negozio o edicola?
Il passaggio richiede comunque 2 gg lavorativi.
Se hai acquistato in edicola devo richiedere tu la portabilità dalla app.

[Aurora20]

Salve perché non si è disattivato la mia scheda e attivata questa? Io ho richiesto di mantenere il mio numero