Navigare durante una conversazione telefonica

[Sylvie]

Ciao @Piko73, che telefono stai utilizzando? Fammi sapere sono a tua disposizione, buona giornata.

[Piko73]

Non riesco a navigare durante una chiamata!! VOLTE e attivato....cosa posso fare?

[Deborah]

Ciao @Teo184,
il modello indicato non è attualmente presente nell' elenco dei dispositivi compatibili con il Servizio VoLTE di ho. mobile. Tuttavia, sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Rimango a disposizione. Buona giornata. 

[Teo184]

Ciao a tutti, ho un Xperia 1iii purtroppo durante le chiamate la rete dati non funziona, avete qualche suggerimento?
Grazie

[Sirya]

Ciao @Alessio_88, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti indicarmi marca e modello preciso del dispositivo che stai utilizzando? Ti fornirò riscontro al più presto.

[Alessio_88]

Salve, da qualche giorno durante le chiamate non riesco piu' a navigare, non dipende dalla copertura perche' la copertura e' massima, state tagliando internet durante le chiamate perche' non vi basta piu' la banda? Spero in un rapido riscontro altrimenti si cambia operatore, grazie.

[Sirya1]

Ciao @Giggig10, potresti indicarmi marca e modello preciso del dispositivo che stai utilizzando? Ti fornirò assistenza al più presto.

[Giggig10]

Strano sono piú di due mesi che ho queuesto problema prima si riusciva trnquillamente

[Sirya1]

Ciao @Giogre76, siamo qui per aiutarti . Come prima cosa ti invitiamo a verificare che il servizio sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn  inserendo i seguenti parametri:

Nome -> IMS

APN -> IMS

Tipo APN -> IMS

Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare. Potresti verificare e farci sapere?

[Gnagnolone]

Salve il mio cell. Ha il volte attivo ma niente da fare.
Mi crea molti problemi di lavoro.
Mi chiamano e non navigo più.