Ciao @Ilfemminino, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
Ciao @Yulia75, per verificare i messaggi privati dovrai accedere al tuo profilo ho.fficina ed aprire la casella contenente i messaggi. Resto in attesa di quanto richiesto. Nell'attesa, ti lascio un articolo, di facile consulto, contenente tutte le possibili modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Ricarico-ho/ta-p/110