Non riesco a chiamare e a ricevere chiamate

[Josephine]

Ciao @EM03, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona giornata.

[EM03]

Il servizio clienti ti mete in attesa e poi termina la chiamata....sono diversi giorni con il telefono ci si lavora ed io sono in grossa difficoltà
Grazie

[Andress]

Ciao @Fedi92, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Fedi92]

Buongiorno, ho lo stesso problema anche io da varie settimane

[lele992]

c'è solo da sostituire la sim 

[Vincenzo47]

ovviamente non posso chiamare dal mio. proverò da un altro, quando l'avrò disponibile, ma l'ultima esperienza è stata fallimentare. Neanche preso in considerazione, neanche fatta una prova. COLPA DEL TELEFONO è stata la risposta. Senza appello.

[Josephine11]

Ciao @Vincenzo47, il 19 21 21 può essere contattato da qualsiasi numero ho., l'800 688 788 può essere contattato da quasiasi numero di altro gestore ed è gratuito. Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico ed un eventuale recapito telefonico alternativo. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Vincenzo47]

mi trovo nella stessa situazione. il numero gratuito è dedicato a chi ha acvquistato una sim via internet,, e non è il mio caso. l'altro è a pagamento, comunque parlarci è un'impresa. il problema è che sono senza telefono e non si capisce proprio perché. è da ieri sera che è così.

[Owen]

Ciao @Delfino_md84, verifica che il tuo dispositivo sia supportato dal servizio VolTe. Verifica che abbia un software Vodafone o no brand e che ci sia abilitazione e copertura 4G. Nel caso di dispositivo Open Market verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare, oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare. Resto a disposizione. Se il dispositivo è brandizzato dovrai rivolgerti al produttore del tuo smartphone per richiedere la motivazione del malfunzionamento. A presto.

[Delfino_md84]

Buongiorno, è da un po’ di tempo che non riesco a chiamare o a ricevere chiamate. Come posso risolvere?