Non riesco a far ripartire l'offerta

[Mario20]

Sto provando da un ora a far ripartire l'offerta potreste risolvere il problema per cortesia? Mi esce scritto ''si è verificato un errore riprova più tardi. Grazie per la collaborazione

[Deborah11]

Ciao @Vale.canno26,

il Riparti non è disponibile nelle 48 ore precedenti il rinnovo della tua offerta perché la richiesta potrebbe andare in sovrapposizione con il naturale rinnovo dell’offerta.

Rimango a tua disposizione. Buona serata.

[Vale.canno26]

Ho ricaricato ma non mi fa ripartire l’offerta mi scade domani come posso fare ?

[Sylvie11]

Ciao @Sbriky, il rinnovo dell'offerta avviene alla mezzanotte del giorno indicato sull'app. TI ricordo che il Riparti non può essere effettuato nelle 48 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, inoltre la soglia di megabyte residui deve essere inferiore a 200 mega. Resto a tua disposizione. Buona giornata. 

[Fabrizio98]

Anche io ho lo stesso problema, come posso fare?

[gdelvecchio]

Ciao,l offerta se hai credito si rinnova alla mezzanotte come sempre sempre se hai credito disponibile e tempo tecnico a mattina presto (come sempre) si dovrebbe aggiornare anche con lo scalo del credito/rinnovo offerta.
Buona serata.

[Sbriky]

Salve anche io ho lo stesso problema, in teoria mi dovrebbe ripartire l'offerta in automatico il 15 cioè domani, sarà disponibile dalla mezzanotte di oggi?

[Benedetta11]

Ciao @Ade, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata.

[gdelvecchio · Accepted solution]

Ciao sei nei 2 giorni antecedenti del rinnovo naturale della promozione stessa?
Nel caso puoi chiedere al servizio clienti il riparti se non ti fa procedere o ti da problemi.
Buona giornata

[Ade]

Ho terminato i Gb di internet e vorrei far ripartire l'offerta. Ma quando clicco su "conferma" mi viene "si è verificato un errore, riprova più tardi.". È tutto il mattino che provo! Grazie a chiunque mi risponda!