Non riesco a ricaricare

[gae974]

@XxX72. Prova a ricaricare dalla tua area personale sul sito ho. da Menù, Ricarica.

[XxX72]

Ho già provato 3 volte dall’app e dopo aver inserito tutti i dati mi ritorna alla scelta del metodo di pagamento. Che fare?

[Deborah]

Ciao @Anna.....,
è possibile ricaricare con carta di credito, PayPal e Postepay. Accettiamo tutte le carte di credito, anche prepagate, eccetto American Express. Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona giornata.

[Anna.....]

Vorrei ricaricare dalla app. Perché non riesco? Riconosce la carta ma si blocca

[Sirya]

Ciao @Momma, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Leo52]

Buongiorno
Dalla carta di credito che ho sempre usato per la ricarica risulta il pagamento, perché non si concretizza?

[Momma]

Mi dice che c'è un problema ,sto ricaricando più volte dall'applicazione

[Sylvie]

Ciao @Ro741,  abbiamo i sistemi in aggiornamento ti chiediamo di pazientare, il reparto tecnico è a lavoro per la risoluzione.

[belleville]

Buongiorno, neanche io riesco a ricaricare: ho provato da browser al pc ma ricevo un messaggio d'errore in cui mi si invita a riprovare, eventualmente con altra carta(pagamento tramite paypal, l'accredito sulla carta viene fatto ma poi subito rimborsato, almeno è quanto riesco a vedere dal conto paypal). 

[Ro741]

Non riesco a ricaricare. Aiutatemi a risolvere