Non riesco a ricaricare

[Sirya]

Ciao @Mf75 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Mf75]

Salve, ho lo stesso problema ma cin carta di debito. Dove la soluzione ? Non la trovo

[Sirya]

Ciao @Silvietta. , sono qui per aiutarti. Potresti dettagliarmi meglio la difficoltà che riscontri durante la ricarica? Ti fornirò assistenza al più presto.
 

[Silvietta.]

Buongiorno, vorrei sapere come mai non si riesce più a ricaricare da app e nemmeno dal sito. Io ho necessità di usaere sia il cellulare sia internet, non so più come fare e sinceramente non ho nemmeno tempo da buttare via...Sto pensando di cambiare operatore perché ormai è un'agonia. 

[Silvietta.]

Io ultimamente faccio tanta fatica a ricaricare e mi sta provocando disagio sto pensando di cambiare perché ogni volta è un incubo mi rifiuta di continuo il pagamento…

[Sirya]

Ciao @Giuseppina46 , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Da un  numero ho. puoi chiamare gratuitamente il Servizio Clienti dall'Italia al numero 192121, oppure dalla SIM di un altro operatore al numero 800 688 788. Oppure puoi dettagliarmi in privato la tua richiesta, ti fornirò assistenza al più presto. Resto a tua disposizione. Buona serata.

[Giuseppina46]

Mi potete contattare al 349******* -oppure inviare un msg con il vostro numero di contatto grazie

[Sylvie]

Ciao @Alessiamorelli, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Alessiamorelli]

Salve, sto provando a ricaricare il credito tramite app postepay, ma ogni volta che do il consenso mi dice che risulta esserci un problema e mi fa tornare alla pagina iniziale, sto provando da due giorni

[Sylvie]

Ciao @Vince8373, da quale canale stai provando a ricaricare? Fammi sapere sono a tua disposizione.