Non riesco a ricaricare

[Deborah]

Ciao @liz7,

la problematica che hai segnalato è stata risolta?

Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

[liz7]

Non ricarica con la mia carta. Ho provato site web e il app.

[Ksgira]

Ho tentato tutto tranne andare in un punto vendita ma e' cio' che non voglio fare ...

[Ksgira]

Da 3 giorni non riesco a ricaricare in nessun modo, dalla app o dal sito e con diverse carte ... che fare?

[Deborah]

Ciao @Lorenz7, puoi ricaricare:
- Online, dall'app ho. o dall'area personale del sito.
- Attiva il servizio di Autoricarica e rinnova la tua offerta senza pensieri.
- Nei punti vendita ho.
- Nelle Tabaccherie
- Nelle tabaccherie PUNTOLIS, edicole o bar abilitati
- Nei punti vendita Mooney abilitati (ex SisalPay)
- Nei punti vendita Paymat e Snai abilitati
- Nei punti vendita della rete epay
- Nelle edicole della rete M-Dis Distribuzione abilitate
- Tramite G Pay
- Tramite Apple pay
Per maggiori info ti invitiamo a consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110  

[Lorenz7]

Credito negativo. Non riesco a ricaricare. Unica soluzione è il tabacchino?

[Sirya]

Ciao @Mf75 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Mf75]

Salve, ho lo stesso problema ma cin carta di debito. Dove la soluzione ? Non la trovo

[Sirya]

Ciao @Silvietta. , sono qui per aiutarti. Potresti dettagliarmi meglio la difficoltà che riscontri durante la ricarica? Ti fornirò assistenza al più presto.
 

[Silvietta.]

Buongiorno, vorrei sapere come mai non si riesce più a ricaricare da app e nemmeno dal sito. Io ho necessità di usaere sia il cellulare sia internet, non so più come fare e sinceramente non ho nemmeno tempo da buttare via...Sto pensando di cambiare operatore perché ormai è un'agonia.