Non va l'app. È da ieri che non riesco a ricaricare il telefono, proprio per questo motivo

[Benedetta]

Ciao @R.m, se hai salvato i dati della carta per effettuare la ricarica veloce ti invito a rimuoverli ed a provare nuovamente ad effettuare una ricarica. Resto a tua completa disposizione. Buona giornata.

[R.m]

Salve non riesco a ricaricare il telefono con carta già utilizzata precedentemente

[Sylvie]

Ciao @Fede812, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Fede812]

Ciao sono due giorni che provo a ricaricare la SIM da app ma niente. Cosa posso fare? Tra due giorni mi riparte il piano

[Josephine]

Ciao @LorenzoS71, la criticità segnalata persiste? Hai provato a ricaricare dal Sito? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata.

[LorenzoS71]

Non riesco a ricaricare da ieri con l’app. Anche usando carte di credito diverse. Credito negativo quindi telefono ko da più di 24 ore. Malissimo

[Alexander]

Ciao @Agostone; @Palu67; prova a installare nuovamente l'App (o verificane il funzionamento scaricandola se puoi su un altro dispositivo). Se ancora non riesci inviaci un messaggio privato con i tuoi dati e indicaci l'errore che riscontri. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Palu67]

Ma oramai sono 3 mesi che non posso più ricaricare con l app mi da errore dopo avere inserito i miei dati della carta postepay e devo sempre andare da un rivenditore. Cambierò gestore. Mi sono stufato

[Sara00]

@Agostoneprova da pc o altrimenti presso una tabaccheria.

[Agostone]

Ho lo stesso problema, mi dà errore al termine della procedura di ricarica con carta di credito. Ho provato con 3 carte di credito differenti ma continua a dare errore.