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Numero portabilità errato

ho.risolto Vai alla soluzione
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Buonasera, ho richiesto una nuova sim con portabilità da numero Iliad a 5.99€ al mese, al posto del numero Iliad ho digitato un numero errato (che è il mio attuale di HO). Nell'attivazione della sim non lo posso cambiare. devo termiare lo stesso la procedura di portabilità e poi modificarlo in seguito? Potrei avere dei costi aggiuntivi? Grazie

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Capo ho.fficina
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Ciao @JJPiace, se i dati che hai inserito non sono corretti la richiesta non andrà a buon fine. Per poterla risottomettere devi attendere l'esito della prima richiesta (normalmente 3 giorni lavorativi) e poi potrai risottometterla nuovamente dall'app ho. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento. Buona giornata.

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Capo ho.fficina
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Ciao @JJPiace, se i dati che hai inserito non sono corretti la richiesta non andrà a buon fine. Per poterla risottomettere devi attendere l'esito della prima richiesta (normalmente 3 giorni lavorativi) e poi potrai risottometterla nuovamente dall'app ho. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento. Buona giornata.

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Scusami ma non ho capito. È arrivata la sim Ho e mi sono accorto che l ultima cifra del numero Iliad è errata. Cosa devi fare?
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salve, io ho richiesto la portabilità del mio numero Iliad tramite app installata su un altro telefono con un altro umero, ma sull'applicazione ho inserito il codice Imei e il Numero della scheda Iliad da portare in Ho. Dopo che ho fatto la videochiamata mi è arrivato un messaggio che il numero mi verrà portato in Ho. dopo tre giorni, il problema è che il numero indicato sul messaggio è quello del telefono dove ho installato l'app e fatto richiesta di attivazione, ma è un mumero vodafone e non deve essere portato in Ho. Cosa devo fare?

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Salve, durante la richiesta di portabilità della sim di mia madre l
da iliad a Ho, ho inserito erroneamente il mio numero personale che è già in Ho. La sim Ho con il numero provvisorio è già stata attivata, ma come faccio per modificare il numero prima che la portabilità avvenga?
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Capo ho.fficina
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Ciao @Nadia.87, devi attendere che la portabilità vada in ko e poi reinserirla dall'app con i dati corretti. Resto a tua disposizione, buona serata.

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Il numero di portabilità che ho inserito dopo che ho controllato x 2 volte nella fase finale viene riportato una sola cifra sbagliata pertanto non sono più in grado di modificarlo e non è nemmeno possibile ricevere naturalmente SMS visto che il numero è sbagliato, come posso modificare il numero in modo da completare la procedura?
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Capo ho.fficina
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Ciao @Freddyfre, per il problema descritto la soluzione è andare in un punto vendita e far attivare la SIM e relativa portabilità  dal punto vendita stesso, non vi è modo di modificare il numero inserito. Restiamo a tua disposizione

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