Opzione RIPARTI non disponibile

[Marti0106]

Ho fatto la ricarica, ma non risulta l'opzione riparti. Mi serve urgentemente, cosa devo fare ?

[LuisB.]

@inseedious la tua offerta è la 130 GB quindi non è previsto il riparti,dovresti avere un contratto che hai firmato in fase d'ordine li puoi trovare tutto ma comunque è inutile

[inseedious]

L'offerta è da 100 GB (+30 GB per promozione temporanea). Comprendo che l'opzione riparti è disponibile solo per i tagli inferiori a 100 GB, ma l'offerta che ho attivato è identica a quella attualmente attivabile sul sito a € 6,99 da 100 GB per migrazione da operatori virtuali; offerta, questa, per la quale è invece espressamente indicata la possibilità del riparti.
Per caso mi sapresti dire come controllare se il riparti è disponibile per la mia offerta?

[LuisB.]

@inseedious i giga contano

[inseedious]

Anch'io ho lo stesso problema: finiti i GB, ho ricaricato la SIM ma non appare il tasto "riparti", nè su app, nè su sito. La mia offerta è quella da € 6,99 arancione (quella, per intenderci, di chi migra da altro operatore virtuale). Chiedo dunque supporto.

[LuisB.]

@Jioe72 se ci dici che offerta hai magari è meglio anche se so già la risposta

[Jioe72]

Mi sono finiti i giga e non esiste il riparti

[Sirya]

Ciao @Mfm1, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Mfm1]

Ho lo stesso problema mi serve riattivare l'opzione un giorno prima

[LuisB.]

@Joeee non è un problema è normale se solo leggeste quello che c è scritto prima