PORTABILITÀ VS ALTRO OPERATORE ICCID ERRATO

[Danymexi]

Confermo il problema! Anche a me stessa cosa! Potete aiutarmi?
Grazie

[Rebecca]

Ciao @Batu, scrivimi i dati in privato. Grazie!

[Batu]

Ciao, ho mandato l sms per chiedere il seriale e mi è arrivato, coincide con quello ricavato da App per iccid, tuttavia per Fastweb è errato, dicono che voi bloccate il passaggio per iccid errato, avrei bisogno del iccid corretto grazie
Il mio numero è 339*******

[Josephine]

Ciao @MirkoLa, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[MirkoLa]

Non va nemmeno con il codice ricevuto tramite sms, vorrei passare a Fastweb

[Sirya]

Ciao @MirkoLa, ti informo che per la richiesta di portabilità dovrai utilizzare il seriale ricevuto tramite sms. Resto a tua disposizione. 

[MirkoLa]

Ho anche io lo stresso problema è ho mandato un sms chiedendo il seriale al numero indicato, il seriale risulta errato e non mi da la possibilità di passare ad un altro operatore. Come devo fare?

[Benedetta]

Ciao @Marti1010, ti informo che in seguito al furto dei dati avvenuto 2 anni fa, ho. mobile ha provveduto a modificare automaticamente il codice seriale delle SIM dei suoi clienti. Ti suggerisco di provare ad inviare sms con scritto "Seriale" al 3424072211. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Marti1010]

Salve, facendo la portabilità verso un altro operatore il codice ICCID presente sulla sim risulta errato. Richiedendo il codice dall’app ho viene visualizzato un codice ICCID DIVERSO DA QUELLO SULLA SIM, ma comunque errato. Qual è il codice ICCID corretto per poter cambiare operatore? Perché questa differenza tra quello stampato sulla sim e quello visualizzato in app? Grazie