Passaggio non va avanti dopo il pagamento

[Francis96]

Salve, sono in possesso di un paio di SIM HOMobile, e volevo attivarne una con successiva portabilità, ma come da oggetto, non riesco ad andare aventi dopo il Pagamento della SIM, che ho effettuato per ben due volte(6.00€ *2), nella giornata di ieri.

Ho provato ad effettuare l'operazione anche da un altro cellualre ma ora quando arrivo al pagamento mi fermo per non effettuarne un terzo.

Come posso fare per risolvere?

Grazie in anticipo.

[Andress1]

Ciao @Flaco1, ti appare un errore/messaggio dopo avere inserito il codice Fiscale? Hai provato da un altro dispositivo per verificare se il problema persiste? Resto a tua disposizione

[Flaco1]

A me non va avanti dal codice fiscale

[Francesca54]

Salve ho avuto lo stesso problema.. ho pagato la scheda, ma non mi fa continuare l attivazione..

[Francesca54]

Buonasera, ho avuto lo stesso problema! Non riesco a continuare l’attivazione della sim dopo il pagamento online..

[Andress1]

Ciao @Eris1,ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Eris1]

Buonasera, ho avuto lo stesso problema con l’attivazione di una nuova sim, è possibile ricevere supporto? Grazie mille

[Benedetta11]

Ciao @Ilaria1488, ti invito ad effettuare l' accesso al tuo profilo ho.fficina ed a rispondere cliccando sulla bustina dei messaggi. Resto a tua disposizione. Buona serata!

[Ilaria1488]

Ti ho risposto ma non è stata recapitata l'email, come faccio a mandarti un messaggio privato che ti arrivi? Grazie

[Deborah11]

Ciao @Ilaria1488, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.