Portabilità credito

[Benedetta]

Ciao @Piero64, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Piero64]

Salve perche non mi viene scalato il credito residuo sulla sim

[Josephine]

Ciao @giozlin, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[gae974]

@giozlin. L'apposita richiesta da flaggare per richiedere il trasferimento del credito residuo in sede di portabilità è presente, ti sarà magari sfuggita a te. Se però, in fase di richiesta di portabilità, non l'hai flaggata, il credito residuo non ti verrà trasferito sulla nuova SIM ho. e dovrai richiederlo direttamente a Spusu contattando la loro assistenza per non clienti.

[giozlin]

Buongiorno sono passato ad HO mobile ma nell attivazione non c era l opzione della portabilita del credito

vecchio operatore spusu italia n ;333xxxxxxx portabilita del numero e del credito

[gae974]

@Spaccabest. Il trasferimento del credito residuo avviene entro otto giorni dalla data di avvenuta portabilità.

[Spaccabest]

Ho lo stesso problema anch'io, non mi hanno trasferito il credito alla nuova sim, mi auguro sia questione di tempo

[Rebecca]

Ciao @Ste842, il trasferimento del credito non è contestuale al passaggio del numero. Verrà ricaricato negli 8 giorni successivi. Per tutti i dettagli, resto a disposizione! 

[gae974]

@Ste842. Sono già trascorsi otto giorni dalla portabilità?

[Ste842]

Anche a me stesso discorso,oassato da kena a ho con più o meno 8 euro di credito che non ho