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Problema chiamate Xiaomi redmi note 9

Ariannah
Capo ho.fficina
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Ciao @d., Ciao @Riccardo183, Ciao @UmbertoC, vi ho scritto un messaggio in privato. Resto a disposizione per fornirvi supporto. A presto!

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Silico
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Ho lo stesso problema, come avete risolto? Con Tim funziona ma non vorrei cambiare compagnia
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Deborah
Capo ho.fficina
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Ciao @Silico, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

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Vincenzo77
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Buongiorno,

il problmea si ripresenta ogni volta che accendo il telefono. 

Utilizzando i passaggi che ho letto in qualche risposta ( passaggio a 2g - codice mmi ##21*1234# - codice mmi #33*1234# ) posso di niuovo effettuare e ricevere le chiamate, ma devo farlo ogni volta che accendo il telefono. Su altri dispositivi il problema non si presenta. 

 

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Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @Vincenzo77, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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besemy08
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stessa cosa anche a me con il cellulare di mio figlio, non funziona mai devo di continuo mettre 2g e poi 4g. sto valutando di passare ad altro gestore.

è da giugno che segnalo

 

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Deborah
Capo ho.fficina
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Ciao @besemy08

ci dispiace leggere le tue parole e ti invitiamo a seguire la procedura indicata:
- Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi

- Imposta il telefono solo su rete 2g
- Digita la stringa ##21*1234# invio
- Digita la stringa #33*1234#  invio
- Riporta il dispositivo in 4g
- Ripeti le stringhe
- Riavvia il dispositivo
Facci sapere, restiamo a tua disposizione. Buona giornata.

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Andreaardenti
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Anche io lo stesso problema con la sim di mia figlia
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Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Andreaardenti, ti invitiamo ad effettuare la seguente procedura: 
Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234#  
Digiti la stringa #33*1234#  
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe 
Riavvia il dispositivo 

Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Andreaardenti
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Ho seguito alla lettera la procedura indicata ma il problema persiste. Se le telefono mi dice che l'utente non è raggiungibile, e dopo qualche secondo arriva sms che avvisa che l'utente è ora raggiungibile (ovviamente se chiamo non lo è). Se provo a chiamare dal suo telefono, non riesce a chiamare. Qualche altro aiuto?
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