Problema connessione VPN

[58Damiano]

Buongiorno, ho appena acquistato un Oppo Reno 4G, impostato tutti i parametri necessari per la connessione VPN, con il mio modem di casa che è un Fritz Box. Quando faccio per connettere la VPN, lui si collega immediatamente e mi dice "connesso",ma un istante dopo non funzionano più i dati e quindi il discorso della connessione VPN decade; se disconnetto la VPN il traffico dati riprende ad andare correttamente.Potreste gentilmente aiutarmi a capire come risolvere questo gravissimi problema?

[Benedetta11]

Ciao @Rustio, i servizi di vpn sono servizi esterni ad ho. mobile per i quali non forniamo supporto. Pertanto il problema potrebbe dipendere dalla singola applicazione utilizzata o da altri elementi. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Rustio]

Ciao Sylvie
Grazie x la tua risposta ma il problema è serio e rimane indipendentemente dalla connessione che comunque dovrebbe avere una stabilità minima garantita.
Cade la vpn ogni 2 minuti e nn si puo lavorare.
È piena la chat d problemi identici per decine d utenti.
Come si risolve?
Spero non passando ad un altro operatore...
Grazie

[Sylvie11]

Ciao @Rustio, la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di giornata.

[Rustio]

Stesso problema da mesi.
Fino a inizio Marzo anche collegandomi sulla vpn aziendale in hotspot nessun problema, poi cali improvvisi e disconnessioni continue; tutto ciò sta impedendo la chiusura del mio contratto fibra cn provider d rete fissa.
Esiste una soluzione?
Grazie

[Ktm71]

Ciao, ho lo stesso problema di caduta continua della vpn Pulse secure, che non sembra essere risolto da HO. Confermi che con UnoMobile non succedeva? Ormai è obbligatorio cambiare operatore per poter lavorare...
Grazie
Saluti

[Owen]

Ciao @Antitrust, l’ utilizzo delle SIM ho. è garantito in Smartphone e Tablet con la possibilità di utilizzare il servizio hotspot  in modo da poter condividere i giga dell’offerta con altri dispositivi. La SIM ho. potrebbe funzionare anche in dispositivi come chiavette  o router pertanto ti invitiamo ad effettuare la configurazione seguendo le indicazioni presenti al seguente link:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Configuro-Internet/ct-p/configuro-internet .  In merito a servizi specifici non riusciamo a fornirti supporto in quanto non sono di competenza del gestore che utilizzi. Resto a tua disposizione. Buona giornata. 

[Antitrust]

Potreste conttarmi per lo stesso problema?

[Anna124]

Ho provato quanto hai suggerito, ma a me cade ugualmente.

[Giuseppe7906]

Ho la sim ho, - con VPN aziendale(Open Pulse SECURE) ed il mio modem B535-232 Huawei io ho risoloto mettendo come le impostazioni apn all'interno del mio Modem(B535-232):

Nome Profilo: ho-mobile

Imp.come profilo definito: FLEGGARE LA SPUNTA

Nome utente: (campo vuoto)

Password: (campo vuoto)

Autenticazione: CHAP

Ip Type: IPv4&IPv6

APN:web.ho-mobile.it