Ricarica 5€ omaggio

[NormanBates]

Come mai non mi e' stato accreditato il 30 punto ( più passi che giga) ?

[Deborah]

Ciao @Isabe, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata. 
 

[Isabe]

Salve, ho lo stesso problema e non so come risolverlo

[Sylvie]

Ciao @bigboss1970, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Er_win]

@LuisB grazie!

[LuisB.]

@Er_win Viene posticipata al mese prossimo nello stesso giorno del Restart

[Er_win]

Ciao,e se per caso, per necessità si fa lo restart 5 giorni prima del rinnovo,la ricarica omaggio arriva o va annullata?Grazie!

[bigboss1970]

Grazie...ma sulla prima SIM, attivata a maggio con un codice amico ricevuto da terza persona la ricarica omaggio non è mai arrivata né a me né a lui... Speriamo su questa SIM arrivi davvero ...

[Flavia]

Ciao @bigboss1970, ti comunico che sia l’invitato che l'invitante hanno diritto ad una ricarica telefonica omaggio che sarà accreditata direttamente sulle SIM entro le 24 ore successive al primo rinnovo mensile dell'invitato. Resto a tua disposizione e ti auguro un buon proseguimento di giornata.  

[bigboss1970]

Anche a me stesso problema. Sono passato ad ho a maggio con un altro numero da CoopVoce su invito e né io né chi mi ha invitato abbiamo ricevuto i 5€. Ora qualche giorno fa, con una delle altre schede ricevute "per fare passare gli amici ad ho" ho passato anche questo mio secondo numero da Fastweb ad ho.ho ricevuto il messaggio sulla prima scheda "il tuo amico sta passando ad ho. Alla sua prima ricarica entrambi ricevete 5euro omaggio" e dopo il passaggio ho ricaricato 15 euro...sono passati giorni ma nessuna ricarica omaggio né sul primo né sul secondo numero. Mi sa tanto di truffa...