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Ricarica non avvenuta

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41 RISPOSTE 41
Rebecca
Capo ho.fficina
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Ciao @DanyBelli, posso verificare. Lasciami i tuoi dati in un messaggio privato e ti fornirò riscontro. Grazie 

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DanyBelli
Benvenuto
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stamettina mi è stata fatta una ricarica da 10 euro, ma non mi appare il credito e non ho ricevuto alcun messaggio di conferma

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Alis96
Grande
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Salve vorrei che aiutasse anche me. Ho effettuato la ricarica e sulla carta risulta il pagamento, ma sull app no. Che succede? 

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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Roberto.l1975 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

 

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Sgamilla
Grande
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Passando ad ho avevo richiesto trasferimento credito e fatto un’ulteriore ricarica per poter modificare la mia offerta ma il credito continua a rimanere a 0. Potete aiutarmi?
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liladam
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
ho fatto la ricarica da 5 euro ieri il 12/02/2025 ma mi sono scomparsi i soldi e non è avvenuta la ricarica
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Roberto.l1975
Grande
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Ho appena fatto una ricarica con la mia Mastercard.. l'addebito è avvenuto ma non ho ricevuto la ricarica
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Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @GioArze, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

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GioArze
Grande
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Buongiorno, il 17 gennaio ho effettuato due ricariche da cinque euro. Una è stata accreditata nella mia Sim e una invece no. Sono state entrambe fatte con PayPal, dove trovo le regolari ricevute di addebito. Rimango in attesa di un riscontro, risolvere il problema. Grazie e buona giornata.
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Alfredo16 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

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