Buongiorno,
sono passata ad Ho.mobile da quasi un mese e da qualche giorno sto ricevendo 3/4 chiamate al giorno sempre verso le ore 11:00 da numeri di Milano che poi provo a richiamare con il numero fisso e risultano inesistenti.
Una volta sono riuscita a rispondere e per qualche secondo si sentiva parlare ed era sicuramente un call center straniero.
Io non ho dato alcun consenso alla profilazione dei miei dati o del mio numero telefonico quindi per quale motivo mi chiamano tutti i giorni alla stessa ora con numeri sempre diversi con prefisso +02 quindi Milano e risultano sempre inesistenti se li richiamo?
Grazie
Non è per niente esagerato!
Perchè dovrei dare informazioni che già hanno se li sto contattando dall'app con il mio account dove quindi sono riportati tutti i miei dati?
Visto che già ne sono in possesso non ha alcun senso ripeterli, soprattutto visto i furti di dati che ci sono stati nei mesi precedenti.
Comunque questa è una community fatta per aiutare a risolvere problemi non per polemizzare!
@Marta23 Innanzitutto tu li stai contattando su questo forum con un nickname.
Io infatti ho cercato di aiutarti dicendoti che i Capi Ho.fficina lavorano per Ho. e quindi puoi tranquillamente inviare loro il tuo numero e altri dati per il riconoscimento.
Se però non vuoi, poi non venire a lamentarti che su questo forum non ricevi supporto/aiuto da un operatore di Ho.
Non mi sembra di essermi lamentata che su questo forum non ricevo supporto, anche perchè so benissimo che non esisto solo io visto che ci sono milioni di clienti Ho; e soprattutto non c'è una soluzione a tutto, ho solamente chiesto aiuto alla community per capire se era una cosa che succedeva ad altre persone o se qualcuno sapeva come risolvere.