Ricevo 3/4 chiamate con prefisso +02 tutti i giorni alla stessa ora

[Benedetta11]

Ciao @Marta23, ti confermo che attualmente sul forum è possibile visualizzare esclusivamente il tuo nickname, per questa ragione i capo-ho.fficina chiedono i dati (numero e codice fiscale), inoltre per tutelare la tua privacy ti viene chiesto di fornirli in privato, proprio per non renderli di dominio pubblico tra gli utenti del forum. Se mi fornirai i dati richiesti sarà un piacere fornirti supporto. Resto a disposizione. Buon proseguimento di giornata!

[Sara00]

Io infatti ho detto POI :"Se però non vuoi, poi non venire a lamentarti[...]."

Ma tanto ovviamente ognuno capisce quello che vuole capire 

Detto questo, buona serata.

[NicoBiag]

Ho in qualche modo ridotto il numero delle chiamate indesiderate impostando il blocco dei numeri non compresi nella mia rubrica. Sta funzionando abbastanza bene.
Ho installato anche Signal che mi indica i numeri che ha bloccato e quindi se qualcuno mi interessa lo contatto io, tanto i minuti sono illimitati.

[Marta23]

Non mi sembra di essermi lamentata che su questo forum non ricevo supporto, anche perchè so benissimo che non esisto solo io visto che ci sono milioni di clienti Ho; e soprattutto non c'è una soluzione a tutto, ho solamente chiesto aiuto alla community per capire se era una cosa che succedeva ad altre persone o se qualcuno sapeva come risolvere.

[Cesare60]

Se ti aspetti che qua ti risolvano qualche problema stai fresca.
Comunque il tuo problema sono in tanti ad averlo, me compreso su una sim coopvoce, quindi non è colpa di Ho. In qualche modo il tuo numero è entrato in una lista, spesso illegale, che usano i call center. Ci sono app apposite per bloccarli in automatico, io uso "dovrei rispondere?" e funziona alla grande. Se il problema non fosse generalizzato, nessuno si sarebbe preso la briga di realizzarla..

[Sara00]

@Marta23 Innanzitutto tu li stai contattando su questo forum con un nickname.

Io infatti ho cercato di aiutarti dicendoti che i Capi Ho.fficina lavorano per Ho. e quindi puoi tranquillamente inviare loro il tuo numero e altri dati per il riconoscimento. 

Se però non vuoi, poi non venire a lamentarti che su questo forum non ricevi supporto/aiuto da un operatore di Ho.

[Marta23]

Non è per niente esagerato!

Perchè dovrei dare informazioni che già hanno se li sto contattando dall'app con il mio account dove quindi sono riportati tutti i miei dati?

Visto che già ne sono in possesso non ha alcun senso ripeterli, soprattutto visto i furti di dati che ci sono stati nei mesi precedenti.

Comunque questa è una community fatta per aiutare a risolvere problemi non per polemizzare!

[Josephine11]

Ciao @Marta23, puoi fornirci in privato numero telefonico e intestatario. Per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata.

[NicoBiag]

Non è la sola.

[Sara00]

@Marta23 li stai dando ad un "tecnico" Ho. non al kebabbaro sotto casa 😅 è solo un controllo, i tuoi dati li hanno già.

Va bene la sicurezza, ma così è un tantino esagerato.