Ricezione SMS Banca BLOCCATI

[Karmel73]

Buongiorno io ho un conto online (WEBANK)banca BPM e non riesco a ricevere sul mio telefono SMS contenente parte del codice per reimpostare la mia passw.Ho contattato il servizio clienti della mia banca e mi hanno detto che dipende dall' operatore telefonico che mette un blocco in quanto pensa che si tratti di messaggi a pagamento...ma nel caso di BPM non lo sono.Mi hanno detto di mettervi in contatto con voi e chiedere lo sblocco di tali messaggi se no ho il telefono inutilizzabile per tutto ciò che riguarda la Banca.Vogliate gentilmente provvedere allo sblocco,grazie

[Deborah]

Ciao @Karmel73,
verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM.
Entra nei messaggi del tuo dispositivo e digita nella barra di ricerca il nome del servizio che ti interessa. 
Inoltre, verifica di aver eliminato il blocco per gli sms a pagamento. Entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms" e scorri su NO la voce Blocco sms. Se ancora non riesci a ricevere gli SMS, verifica la SIM in un dispositivo diverso.
Ti ricordo che il numero deve essere abilitato anche lato Banca per i servizi online. Rimango a disposizione. Buona serata.