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Rimuovere un numero aggiunto a "I miei numeri"

ho.risolto Vai alla soluzione
Grande - Livello 2
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Buongiorno,

per errore ho inserito il numero di mia madre (utilizzatrice ho) nell'applicazione; ora sembra risultare che quel numero mi appartenga.

Ho chiamato il 192121. L'operatrice mi ha detto che posso tranquillamente eliminare io il numero dall'app, ma non sono riuscito a trovare nessuna opzione per farlo. Inoltre, dalla lettura di post simili nel forum, non sembrerebbe possibile.

Come posso fare?

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1 Soluzione

Soluzioni accettate
Top - Livello 2
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Ciao,difatti e una procedura che deve fare il servizio clienti in quanto attualmente saresti reale utilizzatore e non titolare,devono fare la dissociazione come reale utilizzatore e lasciare solo il titolare primario
Giacomo

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Capo ho.fficina
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Ciao @SteMax97, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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18 RISPOSTE 18
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Ciao,difatti e una procedura che deve fare il servizio clienti in quanto attualmente saresti reale utilizzatore e non titolare,devono fare la dissociazione come reale utilizzatore e lasciare solo il titolare primario
Giacomo

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Capo ho.fficina
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Ciao @SteMax97, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Grande
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Ho aggiunto un numero pensando di fare l'autoricarica anche al numero di mia moglie ma poi ho scoperto che solo io posso verificare sull'app. Come posso fare per togliere il numero che ho caricato erroneamente. Grazie
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Thor20, nella tua APP puoi visualizzare e gestire tutte le utenze a te intestate. Se ci fornisci in privato i tuoi dati e il tuo numero di telefono provvederemo ad effettuare un controllo. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Grande
Grande

Numero da rimuovere 348******* intestato a mia moglie Pini Flo*****
Il mio numero è 348******* intestato a me: Claudio Cas*****

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Numero Uno
Numero Uno
Thor non mettere mai qui dati riservati !! Hai messo nome e telefono di tua moglie. E pure il tuo. È come se avessi messo un manifesto in tutta la città !!!!!! 😬
Numero Uno
Numero Uno

Ciao, infatti le cose personali si inviano tuttal più nei messaggi privati.


@Thor20  ha scritto:
Numero da rimuovere 348******* intestato a mia moglie Pini Flo*****
Il mio numero è 348******* intestato a me: Claudio Cas*****

 

Capo ho.fficina
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Ciao @Thor20,

ti ho scritto in privato. 

Per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata.

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Grande
Grande
Come faccio per dissociare un numero ho dal mio profilo?
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