Rinnovo in anticipo dell'offerta

[Sirya]

Ciao @Guildford1976, sono qui per aiutarti e ti informo che se finisci i giga puoi usufruire dell'opzione Riparti per avere nuovamente a disposizione tutti i giga, minuti e SMS. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127 Resto a tua completa disposizione.

[Minuska38]

Il mi rinnovo in anticipo dell' offerta non arriva?

[Rebecca]

Ciao @Minuska38, dipende dall'offerta. Sulla 120 e sulla 200 giga il riparti non è disponibile. In tutte le altre il tasto Riparti compare in automatico quando ha quasi terminato giga. Resto a tua disposizione!

[Gr.lucia.93]

Non riesco a rinnovare la mia offerta

[Deborah]

Ciao @Gr.lucia.93, se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona serata.

[Frankye89]

Buongiorno
Il mio rinnovo è previsto in data 26 oggi è stata fatta la ricarica ma nn mi permette di anticipare il rinnovo. O me devo fare?

[Sara00]

@Frankye89 Che offerta hai? Le offerte da 120GB, 150GB e 200GB non hanno il RIPARTI.

[Sylvie]

Frankye89, che offerta hai attivato sulla tua linea? Fammi sapere sono a tua disposizione. Buona giornata.

[Stocappero]

A mancano 6 giorni come posso fare il rinnovo? Ho pure già fatto la ricarica

[ThomaX]

@Stocappero
Per le offerte con un quantitativo di dati minore o uguale a 100GB è prevista la funzione "riparti" (che non permette però il superamento dei 200GB mensili), tramite pulsante che compare nella pagina principale dell'app quando si è sotto i 5GB residui circa.
Per le offerte superiori a 100GB occorre attendere il rinnovo naturale dell'offerta.