Rinnovo in anticipo dell'offerta

[sabry4]

Salve io ho anticipato il rinnovo della mia promozione che aveva scadenza il 15 giugno 2021 ed avendo esaurito i giga ho anticipato a stasera, solo che non me la fa usare la promozione, il credito c'era ed è stato preso ma non me lo fa utilizzare, volevo sapere come mai

[Sylvie11]

Ciao @sabry4, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Gambard]

Come hai risolto il problema?
Sono nella tua stessa situazione

[Andylook]

Anche a me succede la stessa cosa come hai risolto ?

[lele992]

@Andylook 

scrivi in privato a un capohofficina

[Flavia9]

Ciao @Andylook, se necessiti di assistenza puoi rispondere al mio messaggio privato. Resto a tua disposizione!

[GRM]

Salve, dall'app non appare la possibilità di un rinnovo anticipato ma il call center mi dice che la mia offerta si rinnoverà tra una settimana. Come posso ripartire prima?

[Sara00]

@GRM Sotto la soglia dei 5GB residui, appare accanto al tasto della ricarica il RIPARTI. Questo non è però disponbile per le offerte da 120GB e 200GB.

[Guildford1976]

Come rinnova anticipatamente la mia offrerta?

[Sara00]

@Guildford1976 Sotto la soglia dei 5GB residui, appare accanto al tasto della ricarica il RIPARTI. Questo non è però disponbile per le offerte da 120GB e 200GB.