Riparti non disponibile

[Teoo85]

Anch’io ho fatto 3 riparti in un mese ma non ho avuto questo blocco ti conviene scrivere all assistenza ho con un messaggio privato li riconosci dal colore del profilo arancione

[Vitosky]

Ciao Teoo85,

ho 34€ di credito e finito i Giga. Ormai è passato 1 mese da quando ho terminato i Giga.

Dal servizio assistenza mi dicono che il mio profilo è bloccato in quanto ho fatto troppe volte il riparti (3 volte in un mese).

Mi dicono che hanno segnalato di sbloccare però ancora nulla.

Vito

[Vitosky]

Ciao Josephin, purtroppo il problema non è risolto.

Ho chiamato il servizio assistenza epr ben 3 volte e mi hanno detto che hanno segnalato di sbloccare il mio profilo. Ma ancora nulla.

Grazie,

Vito

[Josephine11]

Ciao @Vitosky, ci scusiamo per il ritardo nella risposta, per contrastare la diffusione del coronavirus il numero di operatori disponibili è stato notevolmente ridotto. Il problema da te segnalato in è stato risolto? Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Teoo85]

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126

[Teoo85]

Hai finito tutti i giga ? Quanto credito hai ? Il credito te lo ha scalato ?

[Vitosky]

Finito i giga, credito più che sufficiente
L'opzione riparti non è disponibile. Infine vedo messaggio prossimo rinnovo non disponibile. Aiuto è urgente