SIM non ricevuta

[ZannaMax]

Si l'unica cosa è continuare a tempestarli di chiamate e/o messaggi..

[Shanthous]

Buongiorno a tutti.. Sono riuscito a parlare con un operatore ieri nel tardo pomeriggio, il quale mi ha consigliato di effettuare richiesta di recesso (utilizzando il loro modulo), in quanto ho acquistato la sim online e sono nei 14 giorni previsti per il recesso.

Passato un giorno, dall'invio della mail per il recesso, posso effettuare richiesta per nuova sim.
Il rimborso di quanto pagato, verrà effettuato nella stessa modalità di pagamento iniziale.

Spero di esser stato d'aiuto.

[emmequ]

anche a me hanno indicato lo stesso procedimento, che ho fatto