SPID NON FUNZIONA!!!!

[dmitryperets]

Circa un anno fa ho segnalato qui che attivazione tramite SPID non funzionava. Adesso, dopo un anno, ho provato da attivare un nuovo SIM - lo stesso problema esattamente. Si verifica un errore, riprovare più tardi.

Quindi.... Non funziona, e a nessuno in HO importa. Nessuno tenta nemmeno di risolvere il problema, dopo un anno non cambia nulla.

Davvero non capisco le persone che continuano a rispondere con il suggerimento di utilizzare il videoidentificazione! Si, lo so che funziona ! Ma voglio usare il SPID proprio per evitare il videoidentificazione che è molto più complicato! L'Azienda promette l'attivazione entro 5 minuti con SPID, ma non funziona niente e non interessa a nessuno!!

[gae974]

@Miha2. Prova con la video identificazione.

[Miha2]

Buonasera, ho problemi a verificare l'identità tramite spid, sia infocert che poste non funziona. Non è un problema di spid, ma bensì del programma HO. Cortesemente è possibile risolvere questa anomalia?? Grazie.

[Sirya]

Ciao @Annelies , sono felice di leggere le tue parole. Buona serata. 

[Annelies]

Buona sera,
il videoselfie non è un'alternativa. Ho invitato mio marito proprio per la possibilità di usare SPID. Comunque ci sono riuscita ad attivare la SIM con in IPhone. Si tratta di una particolarità di Android. Vedi https://kinsta.com/knowledgebase/net-err_cleartext_not_permitted/

[Sirya]

Ciao @Annelies ,  mi spiace per il disagio e ti informo che nel seguente link puoi trovare le indicazioni per la procedura con Video Selfie: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Attivo-la-SIM-via-App/ta-p/301943 Resto a disposizione.

[Annelies]

Buona sera. Da quello che ho capito, l'attivazione funziona solo app. Allora come faccio a usare un'altro browser? Credo che abbia poco senso. E con altri dispositivi ho già provato. Purtroppo non ho a disposizione un dispositivo Apple con il quale secondo un consiglio funziona.

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@Josephine  ha scritto:

Ciao @Annelies, prova a cambiare browser se il problema persiste prova da un dispositivo differente da quello che stai utilizzando. Resto a disposizione. Buona serata.

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[Josephine]

Ciao @Annelies, prova a cambiare browser se il problema persiste prova da un dispositivo differente da quello che stai utilizzando. Resto a disposizione. Buona serata.

[Annelies]

Come già detto non posso inserire i dati SPID perché scegliendo Infocert non esce la schermata per inserire login e password.

[Deborah]

Ciao @Annelies, 

quando effettui l'attivazione tramite SPID i dati inseriti per l'acquisto della SIM devono coincidere con i dati registrati sul servizio SPID, compreso l'indirizzo email. Rimango a disposizione.