SPID NON FUNZIONA!!!!

[Deborah]

Ciao @Annelies, 

quando effettui l'attivazione tramite SPID i dati inseriti per l'acquisto della SIM devono coincidere con i dati registrati sul servizio SPID, compreso l'indirizzo email. Rimango a disposizione.

[Annelies]

Ciao, ho già provato con un altro telefono. Stesso problema. Non ci sono le finestrine per inserire username e password. L'attivazione tramite video non la vogliamo fare. Era proprio l'attivazione tramite SPID che rende interessante passare a Ho.

[Sylvie]

Ciao @Annelies, potresti provare da un altro telefono? Se il problema persiste prova ad attivare la sim con il videoselfie. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Annelies]

Si corrisponde

[Rebecca]

Ciao @Annelies, la mail associata allo spid e la mail inserita nell'anagrafica di acquisto coincidono? 

[Annelies]

Ho lo stesso problema. Spid infocert per attivazione nuova SIM non parte. Non escono nemmeno i campi dove inserire userid e pws. Mi potete aiutare?

[Sylvie]

Ciao @ilverozagor, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[ilverozagor]

Spid infocert per attivazione nuova SIM non parte. Non escono nemmeno i campi dove inserire userid e pws. come mai?

[Flavia]

Ciao @Valerio24, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Valerio24]

Ciao ho provato con un altro smartphone e lo spid resta imballato senza darmi possibilità di inserire niente. Il video con il documento non parte (ho aspettato anche cinque minuti ma mi dice che è in attesa di partire) per caso lo devo attivare io?