Sottrazione dati hacker

[Owen]

Ciao @Gian77 per le informazioni da te richieste potresti trovare interessante questi link: https://www.ho-mobile.it/comunicazione/  e  https://www.ho-mobile.it/nuovoseriale/ Qualora volessi comunque richiedere la sostituzione della SIM puoi recarti presso uno dei nostri rivenditori autorizzati e richiedere il cambio della SIM gratuitamente portando con te la SIM attuale e un documento di identità valido. Trovi il negozio più vicino a te su https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html Resto a disposizione.

[Etna2000]

Grazie per l'interessamento, stamane ho contattato il 192121 ed ho risolto.

Buona serata.

[Alexander]

Ciao @massimo77, ti ho contattato in privato. Resto a disposizione. Buona serata.

[massimo77]

@Alexander 
Gentilmente potrebbe contattare anche me? 
Il ricontatto ricevuto dal servizio assistenza non ha saputo darmi indicazioni sulla mia richiesta.

Grazie

[Alexander]

Ciao @Etna2000, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

[Etna2000]

Buongiorno, ho effettuato la sostituzione delle tre SIM HO intestate a me. Non vi dico l'attesa circa 2 ore per colpa dei sistemi molto lenti (e sono stato pure fortunato che ero il primo in fila). Il paradosso è: mi hanno fatto pagare 5 euro a scheda per sostituzione (scalati dal credito),, mentre nel messaggio era scritto chiaramente che la sostituzione avveniva gratuitamente. Allucinante, oltre il danno la beffa.

[Info]

Posso sapere qualcosa in più?

[Filox]

Vorrei sapere se anche io ho subito questo furto di dati

[Fabrifly]

Ciao a tutti. Anch’io sono vittima del furto dei dati. Stasera ho cercato su Telegram qualche canale di utenti, che come noi hanno subito il furto, giusto per avere qualche altra opinione. Mi sono imbattuto in questo canale “HOMOBILE ITALY 2,5M STOLEN DATA”. Lo porto anche alla Vostra conoscenza. Si vedono schermate di accrediti bitcoin per avvenuta vendita dati e continui annunci per continuare a venderne, per sim swap. Spero di aver fatto una cosa giusta. Poco fa l’ho segnalato anche alla polizia postale. Grazie.

[Marina76]

Stamattina ho contattato il servizio clienti che mi ha detto che tutti gli SMS per avvisare utenti di hacker aggio erano stati inviati. Quindi se non avevo ricevuto notizie tramite SMS potevo stare tranquilla. Stasera servizi clienti mi ricontatta dicendo che ero stata vittima di furto dati anche io... Che devo pensare?