Sto costantemente in Edge e non più in 4G

[Deborah]

Ciao @BryanG,
hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Facci sapere, restiamo a disposizione. Buona serata.

[BryanG]

stessa cosa succede a me da ieri sera con un iphone X

come posso risolvere?

grazie

[Teoo85]

Per iPhone basta andare su impostazioni - generali - ripristina - ripristina impostazioni ( il primo in alto )

Ricordati di chiudere le applicazioni poi metti in 2g aspetti 45 secondi e rimetti in 4g dalle impostazioni del cellulare questo discorso vale per iPhone 5

[Mario1988]

Avete provato a ripristinare l apn e poi successivamente a spegnere e accendere il cell?

[Alexander]

Ciao @Salvo1967, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

[Ghiblos]

Prova a chiedere alla ho.

19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

[albemax]

anche io con un iphone 5 va continuamente in edge

[Ghiblos]

Ciao, hai provato la sim in altro telefono?

[Salvo1967]

Come in oggetto.... come devo fare! Credo di avere settato bene i parametri come suggerito da ho.mobile ma nulla è cambiato, il mio Xiaomi Mi A2 Lite è sempre bloccato in 2G sembra