Trasferimento credito residuo

[Giovy99]

Buona sera io avevo richiesto la portabilità del credito residuo dal mio vecchio numero al mio numero nuovo. Però non mi è ancora arrivato nessun messaggio. Io sono passato da kena ad ho tramite la scheda degli amici sperò in un vostro riscontro al più presto grazie.

[Sylvie11]

Ciao @Givy99, il credito viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Buona giornata.

[Gio8429]

Buongiorno, stesso problema da
Wind e passati più di 8 giorni dal trasferimento numero......chi si deve contattare per risolvere??

[Josephine11]

Ciao @Gio8429, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Josephine11]

Ciao @Gio8429, per poter effettuare un controllo inviaci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Gio8429]

Dove devo inviare i vari dati?

[Josephine11]

Ciao @Gio8429, per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona serata.

[EDI2021]

Ma anche se non ho fatto la richiesta??

[EDI2021]

Grazie

[EDI2021]

Come faccio per fare la richiesta??