VoLTE non funzionante

[francesc.ho]

Appena passato a homobile oggi, con triangolazione wind, iliad, ho.
Tutti i precedenti gestori funzionavano benissimo con VoLTE tranne ho. Appena parte la chiamata perde subito all'istante internet. Posseggo un samsung galaxy S9. La rete prende anche poco, mi sembra di esser andato in peggio con questo operatore. Spero di ricredermi al piu presto.

[NicoGr]

Ciao,

Hai aggiornamenti?
Grazie

[NicoGr]

Ciao,

Procedura eseguita 3 volte e non é stato rilevata alcuna differenza
Posso cortesemente chiedere supporto in merito?
Grazie

[Deborah11]

Ciao @NicoGr,
verifica di avere il 4G abilitato. Se già attivo, ti invitiamo a seguire la procedura indicata.
Dalle impostazioni del tuo dispositivo, sposta la rete da 4G in 3G, assicurati di vedere sul display del telefono la "E" di Edge, riavvia l'iphone e riporta la rete in 4G voce/dati.

Fammi sapere se dopo questa procedura il servizio VoLTE risulta funzionante. 
Buona serata.

[NicoGr]

Ciao,
Io ho un iPhone 7 ove il servizio Volte ha sempre funzionato con altri operatori ( tim / iliad) potete attivarlo anche sulla mia sim?
Grazie

[Ariannah1 · Accepted solution]

Ciao @MikeItalianRedCross, il servizio è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market, con l’eccezione di alcuni dispositivi sui quali il supporto VoLTE verrà introdotto con aggiornamenti software modello per modello. Resto a tua disposizione. Buona serata

[Baobab]

Quella del Volte è una cosa incomprensibile. Anch'io ho un Note 7. Non ha mai funzionato anche se nelle impostazioni del cellulare vedevo il parametro Volte da attivare. Due giorni fa ho dovuto resetrare il cellulare per dei problemi che aveva. Risultato: continuo a non avere il Volte ma mi è sparito anche il parametro nelle impostazioni 😅

[MikeItalianRedCross]

Come mai con la mia scheda ho non mi funziona il VoLTE? Ho segnalato al servizio clienti il problema ma persiste. Il VoLTE è già attivo sul mio redmi note 7