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Intendevi dire: 

attivazione promozione "Passa a 70 GB"

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Salve, la mia offerta scade tra 20 GB. Se attivo oggi la promozione "passa 70 GB" quando scadrà la mia offerta? I GB che ancora non ho usato verranno cumulati con i nuovi 70 oppure sono persi? Grazie.

 

Saluti

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Numero Uno
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i giga non utilizzati non verranno cumulati,la nuova offerta parte dal giorno che viene attivata e azzera completamente quella precedente.

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Numero Uno
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i giga non utilizzati non verranno cumulati,la nuova offerta parte dal giorno che viene attivata e azzera completamente quella precedente.

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Grazie, allora mi conviene aspettare il termine della mia attuale offerta tra 20 giorni, altrimenti tutti i miei GB restanti andrebbero persi.

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Numero Uno
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si, però c'è da dire che l'offerta potrebbe scadere diciamo e sparire dall'app come è successo a me, è durata una settimana poi saluti è sparita.
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Buongiorno,
Ho attivato questa mattina la promo passa a 70 giga.
La tariffa precedente era stata rinnovata pochi giorni fa. In questo modo ho subito un doppio addebito. C’è modo di recuperare qualcosa?
Grazie
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Miata77, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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Volevo avere la stessa info. Offerta rinnovata oggi, se passassi a 70gb pagherei due volte per lo stesso mese quando invece sarebbe giusto pagare solo la differenza di tariffa. Si può ovviare al doppio addebito?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @adn, il cambio offerta è una modifica e non un aggiunta all'offerta in corso e avviene con effetto immediato facendo  partire una nuova mensilità. Se l'offerta si è appena rinnovata ti conviene modificarla nelle 48h che precedono il rinnovo dell'offerta in corso. Restiamo a disposizione. Buona serata.

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