cambio offerta

[Clay13]

Avrei bisogno ti tornare all'offerta iniziale di 6.99 ma non mi da la possibilita. Ora ho attiva offerta a 7.99. grazie

[Sirya]

Ciao @Al1984, sono qui per aiutarti e mi dispiace per quanto scrivi, ma ti informo che trascorse le 24 ore dal cambio, non è più possbile tornare all'offerta precedente. Resto a tua completa disposizione. 

[Al1984]

Salve, io invece vorrei ritornare all’offerta iniziale, quella con la quale ho attivato la scheda.
È da un mese che ho l’offerta di 9,99 e non me sono soddisfatta. come fare?

[Josephine]

Ciao @MariaritaV, le SIM aggiuntive possono essere acquistate e attivate dall' APP, scegliendo l'offerta in base al  gestore di provenienza, se si effettua una portabilità, oppure attivando un nuovo numero. Ovviamente non può essere richiesta la portabilità di un numero che è già ho.. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[MariaritaV]

Salve, scusa anche io avrei lo stesso problema, vorrei passare ad una offerta più vantaggiosa, ho 2 sim ho in omaggio, come faccio? Posso avere la portabilità del mio numero?
Grazie

[Flavia]

Ciao @Cris4291, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Cris4291]

Ciao io ho attivato la scheda con la promozione a 5,99€ poi ho cambiato offerta a 7,99€. Ora vorrei tornare a 5.99€ come faccio?

[Sirya]

Ciao @PolyRoma, ti informo che la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Resto a disposizione. Buona giornata.

[PolyRoma]

Buongiorno, per gli utenti HO da molti anni non riesco a capire perché non possono cambiare piano, così facendo ci costringete a cambiare operatore telefonico. Grazie, distinti saluti.

[mistermax]

@Matteo230875 se trovi un’offerta più conveniente cambia. Altrimenti triangola.