Risolto: cambio offerta - Pagina 4

Josephine11 · ‎29-02-2020

Ciao @Ciccy, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

esatau · ‎29-02-2020

sentiamo cosa dice un capofficina.... io ho i miei dubbi che riuscirai a cambiare tariffa nonostante l'errore in buona fede,io comunque te lo auguro.

Ciccy · ‎28-02-2020

salve, sono passata da iliad a ho mobile dal 22 febbraio ma lunedì ho scoperto che non navigavo perchè la tariffa che ho attivato ERRONEAMENTE ha 50 mega e non 50 giga non è possibile spostarmi alla tariffa 5.99 con 70gb? Se non mi venite in contro purtroppo devo cambiare subito gestore. Ho fatto un errore dettato dalla fretta 50 sembravano giga non mega

Benedetta11 · ‎20-02-2020

Ciao @Fred15, hai provato a dare un' occhiata alle offerte a te dedicate dall' area "Cambio offerta" dell' App o accedendo alla tua area personale dal sito? Sono a tua disposizione per eventuali ulteriori necessità. Buona serata.

Fred15 · ‎20-02-2020

Assurdo non poter cambiare offerta, solo per aumentare e non per diminuire il costo... Vergognoso direi

Alexander · ‎14-02-2020

Ciao @Mar7, puoi verificare direttamente nell'area personale dell'app se ti permette di fare l'upgrade all'offerta da 5.99. Altrimenti se hai fatto la richiesta online con spedizione a casa puoi esercitare il diritto di ripensamento (trovi il modulo di recesso sul nostro sito) e poi fai nuova richiesta attivando l'offerta corretta. Se necessiti di ulteriore supporto ti ho inoltrato un messaggio privato. Resto a disposizione. Buona giornata!

esatau · ‎14-02-2020

se la 70 giga è disponibile come cambio offerta nell'app penso di sì.

Mar7 · ‎14-02-2020

Ho attivato per errore la tariffa solo voce da 4.99 per errore posso cambiarla con la tariffa da 5.99con 70gb

esatau · ‎07-02-2020

stessa offerta disponibile nell'app anche per me, resterò con la mia vecchia offerta 50giga 6,99€,non ho bisogno di ulteriori giga ne avanzo ogni mese circa la metà.

Baobab · ‎07-02-2020

Di buono secondo me da sottolineare c'è la possibilità di migliorare la propria offerta senza essere costretti a tringolare. Iliad questa cosa l'ha promessa a luglio 2018, ma non l'ha mai mantenuta.