Salve a tutti, anche io sono passato a ho-mobile il 19/08/2022 da iliad (prima di iliad avevo wind/iliad/ho)
anche io come voi ho avuto problemi con FaceTime e iMessage solo che andava in loop i messaggi di avviso di errore di attivazione e tentativi di accedere a FaceTime senza che davo il consenso.....
Premetto che i servizi funzionavano con l'id-apple e trovando questo forum ho seguito i vostri suggerimenti ma con esito negativo (inutile dirvi anche io come voi ho contattato prima l'assistenza ho, poi apple, per poi ricontattare l'assistenza ho senza risultati)...
vi riporto i miei passaggi passo passo:
(Prima di tutto esco da iMessage e FaceTime dal Macbook)
- Disabilito servizi sms bancari e televoto nell'app ho
- vado in iMessage e tramite l'email in blu esco dal mio id-apple:
Impostazioni - iMessage - invia e ricevi - email in blu cliccateci e fate "esci da id apple"
(iMessage si disattiva in automatico in tal caso disativatelo togliendo la spunta)
- vado in FaceTime e adotto lo stesso identico passagio che ho fatto con iMessage
- Rimuovo il numero di telefono in iCloud:
Impostazioni - iCloud - nome,numero di telefono, email - info contatto cliccare su "modifica" - rimuovere il numero di telefono
- tramite il link che mi ha dato l'operatore Apple ho rimosso il mio numero dal servizio iMessage:
(non riesco a postarvi il link ma andate su google e scrivete "deregister imessage" e cliccate sul primo link dove vedere l'indirizzo con selfesolve.apple)
dopo di chè attendo 24 ore ed eseguo la seguente procedura, (la prima procedura attivando direttamente iMessage sulla spunta mi ha dato nuovamente errore per poi farmi stare in attesa per l'attivazione ma spegnendo e riaccendendo il telefono è andato in malora tutto)
- Reinserisco il mio numero nell'iCloud
- Vado direttamente su Impostazioni - FaceTime e clicco direttamente "Usa id-apple per abilitare Facetime" (o una dicitura del genere), non attivate FaceTime sulla spunta del tastino a destra
- Attendo un po e vedo che compare le mie due email entrambe con la spunta blu ( il servizio si è attivato con le email) per poi vedere subito dopo il mio numero di telefono con la solita rotellina di caricamento e mentre carica decido di togliere la spunta sulla seconda email (quella che non è id-Apple) e subito dopo mi compare la spunta blu sul numero
- Vado nell'app FaceTime (l’app per video chiamare) per fare la prova e cliccco su continua, attendo che il servizio si attivi e in meno di un minuto FaceTime funziona con il mio numero.
- Per iMessage ho visto che lo attiva solo con il numero, quindi ho provveduto ad attivarlo usando l'id-apple:
impostazioni - iMessage - Invia e Ricevi - "Usa id-apple per abilitare iMessage" (o una dicitura del genere)
- poi decidete voi se iniziare una nuova cnversazione dal numero di telefono o dal vostro id-apple
- infine riabilito tutto sul Macbook
Ps:
iMessage si attiva da solo con il vostro numero (almeno per me è stato cosi)
Spero che in questo modo aiuti anche a voi
Facebook
Instagram
Youtube
