mancata attivazione scheda sim

[Angelyca]

Ciao @hardasarock, per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona serata!

[Angelyca]

Ciao @hardasarock,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[hardasarock]

Ho lo stesso problema, per favore datemi assistenza. Mi è stato chiesto di pagare 7€ per due volte; ho quindi speso 14€ per un servizio da 7€ e nonostante tutto la mia sim non è nemmeno attiva

[Cinthya]

Ciao @Davide157, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Davide157]

Ho fatto attivare una delle due schede regalo ad una mia amica, ma ancora dopo un bel po' di giorni non è stata attivata

[Sirya]

Ciao @Saguaro, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata. 

[Saguaro]

Buon pomeriggio. Non riesco ad attivare la sim. Seguo tutta la procedura caricando le foto del documento e facendo il video. Dopo qualche minuto mi arriva una email con scritto "non è stato possibile attivare la tua sim ho.". Ho provato e riprovato la procedura diverse volte. Inoltre, solo la prima volta mi è stato richiesto il seriale per la portabilità. Sono avvilito... mi arrendo!

Giuseppe

[Josephine]

Ciao @Cagliostro, sei riuscito ad attivare la SIM? Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati e un recapito telefonico. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Cagliostro · Accepted solution]

autorizzazioni concesse sin dall'inizio. ho fatto la procedura e sono autorizzate.

[Gep77]

Come attivare o disattivare le autorizzazioni

• Apri l'app Impostazioni sul dispositivo Android.
• Tocca App e notifiche.
• Tocca l'app che vuoi aggiornare.
• Tocca Autorizzazioni.
• Scegli quali autorizzazioni concedere all'app, ad esempio Fotocamera o Telefono.

nel tuo caso, dentro le autorizzazioni app di HO