tabulato telefonico URGENTE

[Dolcepiranha77]

Potete specificare come si fa a richiedere? Io ho fatto una denuncia verso ignoti per delle chiamate da numeri privati ed ho bisogno di sapere di chi sono.

Grazie

[Rebecca]

Ciao @bernyyy, puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS in uscita e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. Il dettaglio del traffico in entrata può essere richiesto solo in caso di un’investigazione difensiva in corso in ambito penale e fino a un massimo di 24 mesi dalla data della richiesta. Restiamo a tua disposizione. Buona serata.

[bernyyy]

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[Sirya1]

Ciao @Petra28, ti informo che puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS in uscita e connessioni internet degli ultimi 6 mesi anche nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. Se preferisci invece avere le informazioni in versione cartacea o via email, devi richiederlo tramite modulo specifico. Puoi trovare tutti i dettagli nel seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Uso-la-mia-SIM/Controllo-i-miei-consumi-fino-a-180-giorni...
Resto a tua disposizione. Buon proseguimento di giornata

[Petra28]

Ho provato come da voi indicato ma la pagina non carica e quindi nn mi fa procedere con la selezione dei filtri, è possibile fare richiesta via mail?

[Deborah11]

Ciao @ziopepe,

puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi direttamente dall'App ho. o nell’area personale del sito.

Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. 

Per visualizzare i numeri in chiaro basta cliccare su Filtri e alle voci Operazioni gratuite e Visualizzazione numeri in chiaro spostare l'indicatore su SI. 

Rimango a disposizione. Buona giornata. 

[ziopepe]

Salve, mi permetto di chiedere Informazioni in merito. Io ho bisogno proprio di questi dati per difendermi in giudizio. Ho provato ad effettuare la procedura tramite app Ho digitando le 2 liniette. Ma non mostra nulla. Come devo fare?

[Alexander]

Ciao @Tabulato, puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS in uscita e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. Il dettaglio del traffico in entrata può essere richiesto solo in caso di un’investigazione difensiva in corso in ambito penale e fino a un massimo di 24 mesi dalla data della richiesta. Restiamo a tua disposizione. Buona giornata.

[Tabulato]

Dicembre gennaio 2020 al n.349*******

[Sylvie11]

Ciao @jenny14, dall'app di ho devi cliccare sulle lineette in alto a destra e selezionare la voce "spesa e traffico" ed in seguito cliccare in basso su Dettaglio traffico. Resto a tua disposizione, buona giornata.