Ciao @Ivanct,
ti informiamo che non è possibile modificare l'intestazione di una Sim ho., ma chi usa la SIM può registrarsi come Reale Utilizzatore.
Si può gestire il reale utilizzatore dall'app, facendo tap sul tuo numero e cliccando su Gestisco il mio profilo e poi su Aggiungo numero.
Per qualsiasi ulteriore richiesta, restiamo a tua disposizione.
Ciao @elmehdi,
con l'entrata in vigore della Delibera 86, 7/11/2022 è possibile cambiare intestazione della SIM tramite videoselfie o punto vendita.
Per il cambio intestazione sono richiesti:
- Documento di riconoscimento in originale
- Codice fiscale in originale
- SIM funzionante (per accertare il possesso sarà inviato un OTP tramite SMS sul numero per cui è richiesto il cambio intestatario).
Resto a tua completa disposizione. Buona serata.
Ciao @steadi22,
è possibile cambiare intestazione della SIM tramite punto vendita o tramite videoselfie utilizzando un link contenuto nell'SMS inviato
dal nostro Servizio Clienti. Puoi chiamare gratuitamente il Servizio Clienti ho. dall’Italia al numero 192121. Restiamo a disposizione. Buona serata.
Sono stato al punto vendita, ma mi hanno detto che loro non sanno come fare.
Non c'è "Aggiungo Numero" in quella pagina da voi indicata....
Ciao @fmarzocca, si può cambiare intestazione della SIM:
1)tramite punto vendita; la procedura di cambio intestatario sul canale rivenditori abilitati a tale operazione prevede un costo di 10 euro;
2)tramite videoselfie : in questo chi deve intestarsi la SIM deve contattare dal numero interessato il 19 21 21, invieremo sul numero un SMS contenente un link per poter procedere al cambio anagrafico. Restiamo a disposizione. Buona serata.
@Josephine ha scritto:Ciao @fmarzocca, si può cambiare intestazione della SIM:
1)tramite punto vendita; la procedura di cambio intestatario sul canale rivenditori abilitati a tale operazione prevede un costo di 10 euro;
Josephine,
sono stato al punto vendita e mi hanno detto che loro non ne sanno nulla e che non sanno come farlo.