Credito residuo

[Benedetta]

Ciao @silvialeti, se il credito residuo non copre il costo del rinnovo, sarà necessario effettuare una ricarica, la differenza resterà a disposizione per il prossimo rinnovo. Buona giornata.

[mistermax]

@silvialeti no, c’è confusione. La ricarica serve ad alimentare il credito residuo e non vice versa. Se il credito residuo non è sufficiente a coprire il costo dell’offerta la sim si blocca.

[silvialeti]

Buongiorno, quindi se il credito residuo non arriva a coprire il costo della ricarica, resta inutilizzato..

E' corretto'

Grazie mille per la risposta

[Sirya]

Ciao @TLASCH1970, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[TLASCH1970]

Salve , ho lo stesso problema . Credito residuo ma non riesco ad usarlo per ricaricare una sim

[Sirya]

Ciao @Miki1321, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Miki1321]

Grazie 🙂

[Sara00 · Accepted solution]

@Miki1321 Dal credito residuo viene scalato, mensilmente, il costo della tua offerta. 

[lukas67 · Accepted solution]

In che senso non riesci ad utilizzarlo?

Cosa assai strana

Chiama il servizio clienti 192121

[Miki1321]

Si questo lo so...ma ho un credito residuo sul mio profilo e nn riesco ad utilizzarlo...quindi che senso ha averlo?