Non riesco a ricaricare

[Sylvie11]

Ciao @Olivier, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Olivier]

Sono due giorni che provo a ricaricare, sia dal sito che dal cellulare. Niente da fare.

[Benedetta11]

Ciao @Ryzen, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.

[paolodefina]

Confermo che dall'app la ricarica continua a non funzionare. Mentre funziona dal sito.

Peccato che se non si ha la connessione internet come si fa a ricaricare dal sito!!??

L'utente è costretto a usare un altro operatore per connettersi a internet per ricaricare, con i relativi costi, come ho dovuto fare io oggi.

Ma cosa aspettate a sistemare l'app? sono mesi che non funziona. Sempre errore Nexi...

[Deborah11]

Ciao @Luca831,

ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[giogio]

Anch'io non riesco a ricaricare dalla app e neanche dal sito internet.

Ho provato due volte e mi scala i soldi e poi me li riaddebita su paypal.

Avete qualche disservizio ?

Domani mattina mi scala i soldi ma il credito sarà insufficiente......

Grazie

[Ryzen]

io ho ricaricato tramite paypal e oltre ad non essere andata a buon fine, non ho più i soldi sulla tessera.

[Luca831]

Anch'io ho lo stesso problema.. non riesco a ricaricare ne dalla app ne dal sito... ma cosa sta succedendo?

[Deborah11]

Ciao @Sughy, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Lee]

Anch’io non riesco a ricaricare il cellulare ne sul sito ne con l’app funziona... cosa posso fare??