Ciao @Pier65, per l'attivazione della eSim basta avere un documento d'identità, la tessera sanitaria e una foto della tua vecchia SIM. Per acquisire la foto della SIM assicurati di aver dato il consenso all'APP ho. ad accedere alla galleria. Prova a disinstallare e reinstallare l'APP e a fornire i consensi richiesti. Resto a disposizione. Buona serata.
Buongiorno, scusate, perchè si deve far diventar la gente polemica? prima si dice che bisogna avere una foto della sim nella galleria, faccio lo stesso con i documenti necessari e li metto in galleria, cerco di concludere l'operazione per passare ad e-sim, ed è impossibile caricare da galleria, non c'è l'opzione, si può solo scattare una foto! Ma uno deve stampare i documenti e poi fotografarli. E' la quarta volota che riupeto la procedura, ma santo cielo, ditelo prima tutti i passaggi da fare!!!!
Ciao @ariannaparis, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.