Quando sono in chiamata non riesco a navigare internet

[Taglientedome]

Chiedo cortesemente di risolvermi il problema di assenza di rete internet nel momento in cui effettuo una chiamata vocale grazie.

[Noemi1611]

Ciao, quando sono in chiamata non riesco a navigare, mi potete aiutare..
Sto riscontrando questo problema da un paio di giorni

[Flavia9]

 Ciao @Noemi1611, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

[Saverio70]

Anch'io io ho lo stesso problema cosa devo fare?

[Alchimia]

Attiva il Volte dalle impostazioni del tuo telefono, sempre che sia tra quelli compatibili e abilitati.

[Sylvie11]

Ciao @Saverio70, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[DannyManny]

Ciao Sylvie, ho lo stesso problema e vi ho segnalato numerose volte la cosa. Il mio telefono è tra quelli abilitati, avete detto che il vostro supporto tecnico stava verificando ma a distanza di settimane nessuna soluzione, potresti cortesemente controllare a che punto è la mia 'pratica'? Grazie

[Saverio70]

E passata una settimana dalla mia segnalazione non ho ancora avuto risposta. Ho mandato quello che mi hanno richiesto, niente. Ho chiamato anche al servizio clienti ancora niente. Che schifo

[Saverio70]

Lo stesso vale x me. Questa cosa lo comunicata un mese fa ho mandato anche marca e modello del telefono. Ad oggi sto ancora aspettando.aspetto ancora qualche giorno poi cambio operatore.
Comunque il telefono e Samsung J6

[Josephine11]

Ciao @Saverio70, un nostro opertore ti ha contattato per chiarimenti in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione. Buona giornata.