annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Ricarica addebitata ma scomparsa

Highlighted
Grande
Grande
Buongiorno, ho eseguito una ricarica di 10 Euro, questa mattina, tramite app, pagata con Paypal, mi è stata addebitata, infatti ho ricevuto mail di conferma da Paypal ma non contabilizzata da HO, mi è apparso ricarica non andata a buon fine, ho aspettato venti minuti circa ma nulla, ho rifatto un’ altra ricarica con le stesse modalità e questa è andata a buon fine ed è stata visualizzata dall’app.
Mi chiedo la prima addebitata che fine ha fatto ? come posso recuperarla ?
Se una ricarica per l’app non va a buon fine perche addebitarla ?
Grazie e buona giornata a tutti
0 Kudos
4 RISPOSTE 4
Highlighted
Grande
Grande
Ho avuto lo stesso problema stamattina
Come si fa per recuperarla???
0 Kudos
Highlighted
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ravapa,

ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona serata.
0 Kudos
Highlighted
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
mi è successa la stessa cosa, 15 euro addebitati dalla banca ma nessuna ricarica visibile nell'app
0 Kudos
Highlighted
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @albero1, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

0 Kudos