cambio tariffa non richiesto

[Josephine]

Ciao @madca74, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[madca74]

Ho ricevuto mail con comunicazione di cambio tariffa mai fatto!!!!!! Mi contattate per risolvere??? Mi è stato addebitato anche nuovo pagamento x rinnovo tariffa.... è assurdo!!!!

[Cinthya]

 Ciao @Tommy1973 , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Tommy1973]

Buongiorno, vorrei segnalare che sul nr 3********** a me intestato adesso mi trovo a pagare 11.99 al mese. Una nuova tariffa che non ho mai richiesto. Ho notato che tramite app compare improvvisamente un allert per cambio tariffa, che se sei un poco attento e digiti senza volerlo, il tasto purtroppo parte subito la nuova tariffa più alta economicamente parlando. Un sistema poco corretto ritengo. Gentilmente è possibile farmi tornare alla mia tariffa di 6.99??? Ringrazio

[Josephine]

Ciao @Mao5, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Mao5]

Chiedo il ripristino della tariffa precedente, grazie!

[Mao5]

Salve é successo anche a me poco fa, per cortesia mi dite qual è il n. Verde a cui rivolgersi?

[Curman]

Buongiorno, sono entratato in app. ho è ho visto che la la mia tariffa è passata da 4.99 a 6.99 senza autorizzazione. Chiedo ripristino configurazione iniziale!!! Grazie

[Sirya]

Ciao @Rosaria3047, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata. 
 

[Rosaria3047]

Salve, mi è successa la stessa cosa, potete aiutarmi a tornare alla tariffa precedente per favore?