Ciao @Domenico662244, non è possibile accogliere la tua richiesta, ti invitiamo a prendere visione delle nostre condizioni generali di contratto. https://www.ho-mobile.it/condizioni-generali.html. Restiamo a tua completa disposizione, buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @stefania2, hai impostato i parametri come previsto dalla procedura? Ti inviamo il link dedicato per effettuare un controllo: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112. Facci sapere, siamo a tua completa disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @Roberto1974, facendo l'accesso all'app hai la possibilità di verificare il dettaglio trafflico, applicando il filtro "numeri in chiaro" potrai visionare i numeri senza le ultime cifre oscurate. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9 Buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @Dantet, attualmente l'offerta non prevede rimodulazioni. In alcuni casi, il gestore ho. può modificare le offerte, i servizi e le Condizioni Generali di Contratto, come riportato nell’articolo 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche e con le modalità previste dalla delibera 519/15/cons. Ti alleghiamo il link relativo: https://www.ho-mobile.it/condizioni-generali.html. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @LorLeo, attualmente non ci sono altre offerte commerciali per chi è già cliente ho. Continua a segurici. Buona serata. ... Mostra altro

Ma è così anche in questi giorni o è stato solo per quella giornata? io sono passato in duomo non al 13 piano e prendeva benissimo... ... Mostra altro

Io invece ho acquistato due ricariche da 10€ martedi 20 novembre ed ancora ad oggi, lunedì 26 novembre, non mi è stato accreditato nemmeno un  centesimo. Da premettere che ho aderito all'offerta di 6.99 al mese e, nonostante i miei solleciti, la mia segnalazione non è stata presa in considerazione. Il servizio clienti mi risponde che "la tempistica per risolvere l'anomalia sul loro sistema non la conoscono"........ Complimenti!!!!! ... Mostra altro

Ciao @Niki_81, i servizi digitali a pagamento, come oroscopi, quiz e suonerie, sono bloccati per avere zero extra costi rispetto alla tua offerta Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-digitali-a-pagamento/ta-p/18I Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Ghandalf, è possibile ricaricare tramite i punti vendita, di seguito il link con tutte le differenti modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Ricarico-ho/ta-p/110 Continua a seguirci, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @pfine, ti confermiamo che ho. garantisce la copertura outdoor, in quanto la copertura indoor può essere influenzata dalle infrastrutture della tua abitazione, (spessore dei muri, distanza dal ripetitore), e da tutti quei fattori che non potrebbero essere da noi verificati.  Restiamo a tua completa disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Hello @Sarina, at the moment you can use your ipad mini as a hot spot? If not, please see the link below, containing the configuration parameters: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 Continue to follow us. Have a good day ... Mostra altro

Ciao @pietrovoce, si tratta di un'anomalia tecnica in via di risoluzione. Per tutti i clienti che hanno ricevuto tramite sms la proposta di rimodulazione, i rinnovi dell'offerta avverranno a 4,99 Euro. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Lucamira, in merito alla tua richiesta ti informiamo che in caso di contratto in abbonamento con l'operatore di provenienza, l'intestatario del contratto abbonamento e l'intestatario della sim ho. devono coincidere. Se hai acquistato una SIM ho. con codice fiscale potrai effettuare la portabilità se il numero con il gestore di provenienza è associato a codice fiscale. Se il numero è associato a partita IVA dovrai effettuare prima della richiesta di portabilità il passaggio da partita IVA a codice fiscale con l'attuale gestore. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33 Buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Ciao @Rita5, la portabilità del tuo numero è avvenuta? Hai verificato che i dati della sim dell'altro gestore siano inseriti correttamente? Facci sapere. Buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @THC, per una corretta gestione della tua richiesta di invitiamo a fornirci qualche ulteriore dettaglio. Nell'attesa ti auguriamo un buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @zeudi, ti ricordiamo che il riparti non è disponibile nelle 48 ore precedenti il rinnovo della tua offerta. Continua a seguirci, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @BoRo, in merito alla tua richiesta ti informiamo che in caso di contratto in abbonamento con l'operatore di provenienza, l'intestatario del contratto abbonamento e l'intestatario della sim ho. devono coincidere. Se hai acquistato una SIM ho. con codice fiscale potrai effettuare la portabilità se il numero con il gestore di provenienza è associato a codice fiscale. Se il numero è associato a partita IVA dovrai effettuare prima della richiesta di portabilità il passaggio da partita IVA a codice fiscale con l'attuale gestore. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33 Buon proseguimento di serata ... Mostra altro

Ciao @Lia09, per poter effettuare il cambio del tuo numero telefonico, inserendo quello definitivo al posto del provvisorio, dovrai eseguire alcuni passaggi:  Impostazioni > Telefono > Il mio numero Una volta modificato il numero > Fine Continua a seguirci. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Mariateresa, puoi fornirci qualche ulteriore informazione in merito alla tua richiesta? Attendiamo un tuo riscontro. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Ciccino1, hai ricevuto la ricarica telefonica da te effettuata? Attendiamo un tuo riscontro. A presto. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Gilmo, puoi dettagliarci meglio la tua esigenza? Hai già effettuato la portabilità del tuo vecchio numero o hai ancora il numero provvisorio di ho.? Facci sapere. A presto. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Gio7, ti abbiamo inviato un messaggio privato. Attendiamo un tuo riscontro. A presto, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Giocase98, per poter effettuare delle verifiche ti chiediamo di rispondere al nostro messaggio privato. Restiamo a tua completa disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @paosopra, ti abbiamo scritto un messaggio in privato. Attendiamo una tua risposta. Buona serata, a presto. ... Mostra altro

Ciao @cartal, ti abbiamo contattato in privato. Nell'attesa di un riscontro da parte tua, ti auguriamo un buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Ciao @Max701, puoi dettagliarci meglio la tua richiesta, indicandoci la provenienza delle chiamate ricevute? In merito alle comunicazioni commerciali ti invitiamo a prendere visione della seguente pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Consenso-a-comunicazioni-commerciali/ta-p/6 Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @pepper, potresti dettagliarci meglio la tua richiesta? Siamo a tua disposizione se necessiti della nostra assistenza. A presto, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Eva69, ti abbiamo scritto in privato. Attendiamo un tuo riscontro. Buona serata, a presto! ... Mostra altro

Ciao @damon, ti abbiamo contattato tramite messaggio privato. Restiamo in attesa di una tua risposta. A presto. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Ariel2, ti abbiamo contattato in privato. Attendiamo un tuo riscontro. A presto, buona giornata. ... Mostra altro