Ciao @Mariotto58, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Rickyy, puoi inserire la richiesta di portabilità sulla SIM attiva ma l'offerta resterà quella a 9.99 sottoscritta in fase di acquisto. Se vuoi attivare l'offerta 5.99 devi acquistare una nuova SIM con contestuale richiesta di portabilità da Tiscali. Ricordati che l'offerta 5.99 è attivabile fino al 25/09. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @BALASSO54, puoi decidere di attivare il servizio anche solo su una delle SIM a te intestate. Per tutti i dettagli puoi consultare questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806. Buona serata! ... Mostra altro

 Ciao @Giussam, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.  ... Mostra altro

Ciao @Nappafotografo, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @243Marco, l'offerta attiva per chi passa da Iliad è alcuni virtuali è la 12.99, con 50 giga e minuiti ed sms illimitati, scontata a 5.99 proprio perché hai fatto portabilità da uno dei gestori che hanno accesso a tale offerta. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento, buona serata! ... Mostra altro

Salve ho provato ha rispondere al messaggio che mi ha invitato mandando i miei dati ma non me lo fa inviare mi dice che non ho i permessi per farlo ,il problema rimane adesso ricevo anche messaggi da numeri già bloccati precedentemente non ne posso più ... Mostra altro

Ciao @BiagioPelaia, sono felice di leggere le tue parole. Buona serata!  ... Mostra altro

Ciao @James2, per poterti chiamare abbiamo bisogno di avere un tuo numero, te lo abbiamo richiesto con un messaggio privato. Prova a verificare e facci sapere! A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Cristianmezzo, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @vetrotiffany, si devi abilitare il roaming dati; appena arrivi all'estero la SIM rileva in automatico in che Stato si trova; puoi anche selezionare un operatore diverso da quello che aggancia da sola la SIM, basta selezionarlo manualmente dal menù del tuo smartphone . Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Tyrion94,  ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.  ... Mostra altro

Ciao @giampierosamp,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Aaa11, ho risposto al tuo messaggio privato. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @domespo93, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Dany1985,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Barbarame, i ho mandato un messaggio in privato con la richiesta dati per poterti fornire supporto. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Andrea216, puoi far ripartire l'offerta quanto manca più di un giorno al rinnovo naturale e se hai raggiunto la soglia di 2 GB. Nel tuo caso probabilmente non riuscivi a far ripartire l'offerta perché una o entrambe le condizioni indicate non venivano soddisfatte. Fammi sapere se hai necessità del mio supporto! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Rosario2, nella tua offerta sono inclusi giga gratuiti per navigare in Europa, il numero di giga dipende dall'offerta attiva ed è stabilito in conformità a quanto previsto dalla normativa europea. Trovi tutte le informazioni al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html. Resto a tua disposizione per ulteriori chiarimenti. Buona serata! ... Mostra altro

@Capo-ho.fficina  ha scritto: Ciao @GWC, il traffico in nave ha dei costi in quanto viene agganciata la rete di un operatore marittimo; i costi sono indicati al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html . Buona giornata! Ciao @Capo-ho.fficina  Questa risposta non andava data a me avendo io GIA' risposto alla domanda dell'utente che ha aperto il thread e avendo IO bene in chiaro cosa succede in Italia ma anche all'estero (leggere la mia risposta), ma andava data a chi (al capo officina) asseriva che "attivare il roaming dati in Italia non comportava nessun addebito", cosa ovviamente NON vera nel caso tu abbia il roaming dati attivo (in Italia)  e ti trovi su una nave (in Italia) con proprio operatore telefonia-dati (vedi Tirrenia come ho scritto sopra). Morale della favola, NON attivare MAI il roaming dati a meno che non se ne abbia veramente il bisogno. Buona giornata, GWC     ... Mostra altro

Ciao @Nico1010,  si tratta del normale funzionamento del servizio in quanto la possibilità di navigare in conversazione è abilitata dalla tecnologia VolTe che non è disponibile sulle SIM ho. Buona serata! ... Mostra altro

 Ciao @Joreg, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Anna281, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Roby21, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @nico3064, puoi  disattivare o modificare il metodo di pagamento associato al servizio di Autoricarica in autonomia dall’App o dall’area personale del sito nell’area La mia offerta. Il metodo di pagamento può essere gestito anche dall’App nel’area Gestisco il mio profilo oppure dall’area personale del sito accedendo alla sezione Il mio profilo/Pagamenti.  Resto a tua diposizione, buona giornata! ... Mostra altro

Ciao Roby21, puoi ferificare il dettaglio della tua spesa accedendo dall'App alla sezione Spesa e traffico. Se hai necessità del mio supporto puoi inviarmi i tuoi dati in risposta al messaggio privato che ti ho mandato. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Sant9827, se vuoi disattivare il tuo numero devi inviare la richiesta per iscritto; trovi tutte le informazioni al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Restituzione-del-mio-credito-residuo/ta-p/125 Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Giancarlo_, mii dispiace tantissimo per questo tuo problema; rispondi al messaggio privato che ti ho inviato per verificare insieme il problema tecnico. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Kud, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.  ... Mostra altro

Ciao @Rosaiodice87, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.  ... Mostra altro