@mdys  ha scritto: Ma basterebbe un cambio sim dello stesso operatore per rendere sicuro un futuro furto di numero? Di sicuro ci sono solo la morte e le tasse.... della prima però non ho ancora perfettamente certezza. ... Mostra altro

@Rezzo  ha scritto: ...secondo voi è sufficiente spendere 5 euro e cambiare sim/numero seriale o bisogna proprio cambiare operatore o peggio ancora il numero di telefono?!! Spendi 5 euro almeno hai più sicurezza. Il problema è che tanti negozi ti faran pagare 15. Chiedi il riborso dei 10. Io ho mandato oggi una PEC in cui chiedo indietro i soldi per 2 sim. Aspetterò risposta. ... Mostra altro

@Redminote9pro  ha scritto: Per l' intera giornata di oggi 2 gennaio 2021 non ho reta nella località di San marco in Lamis (FG) Se ne parla anche qui.   https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Assenza-di-segnale/m-p/168388#M128310   Chiama il servizio clienti ed apri una segnalazione. ... Mostra altro

@_nina  ha scritto: @Jin1986  ha scritto: Tu cosa consigli di fare? Un cambio sim o un cambio operatore? Qual è la scelta più sicura per evitare un sim swap? Grazie non c'è modo... ora l'authority, finalmente, rivedrà il protoccolo per la portabilità e sostituzione delle sim per evitare questi problemi Come la sai la cosa dell'autority?  ... Mostra altro

@Jin1986  ha scritto: Tu cosa consigli di fare? Un cambio sim o un cambio operatore? Qual è la scelta più sicura per evitare un sim swap? Grazie Fai almeno un cambio sim. Sarebbe la prima cosa per esser un po' più sicuro. ... Mostra altro

Hai chiamato il servizio clienti? ... Mostra altro

@Gadam90  ha scritto: Salve, Sono passato ad .ho da Iliad da un mese sfruttando la vostra offerta 100Gb. SONO INCREDIBILMENTE AMAREGGIATO DALLA CONNESSIONE CHE È ALTAMENTE INSTABILE E LO SPEEDTEST MI DA 0.34 Mbit IN DOWNLOAD E 2 MBit IN UPLOAD. NON RIESCO A LAVORARE E NAVIGARE...!!!! Preciso che la copertura 4G è ottima (3/4) e utilizzo un iPhone XS Max. È incredibile perché un amico con il piano da 50 Gb si connette a 17mb down e 10in upload dalla mia posizione geografica. Ho provato anche ad inserire la mia sim sul suo telefono ma niente, stesso problema. È impossibile utilizzare l’hot spot e tutto il resto. Con Iliad funzionava alla grande. Come è possibile? Intendo ricevere prima possibile assistenza dal momento che oltre tutto questo il passaggio da Iliad ad ho mi è costato 15 euro in negozio. (Alla faccia del gratis). Io sinceramente è da anni che prima di fare un passaggio, controllo con che velocità l'operatore nuovo potrebbe andare a casa mia. Basta usare una sim di un altra persona e via. Se non va come dico io, saluti. ... Mostra altro

@lele992  ha scritto: la ho non centra niente ... devi chiamare il numero verde della banca di cui hai il C/C  ti consiglio di controllare nella tua app di banca , il movimento del tuo c/c per denunciare il problema il prima possibile  Adesso tutti si mettono a sparare contro ho. Va bene tutto ma ora cominciamo a rasentare il ridicolo. ... Mostra altro

@rilluso  ha scritto: A me oggi sono arrivati 6 sms con un numero otp per confermare 6 transazioni postepay (che non possiedo). Chiamato subito assistenza ho mobile la quale liquidandomi in 40 secondi confermandomi che gli sms sono fasulli perché nei loro sistemi non risulta traffico SMS in ricezione. Non mi hanno fatto parlare molto che hanno cercato la scappatoia per chiudere la conversazione. Ho fatto segnalazione alla polizia postale tramite il loro sevizio web e domani o lunedì andrò da loro a fare denuncia. E poi cambierò operatore e dovrò passare a vodafone (se mi sarà permesso). Inutile dire che sono ******o come una bestia Mi spieghi come hai fatto a segnalare sms fraudolenti alla polizia postale? Io sapevo solo si potesse fare con le pagine internet. Mi mandi il link per cortesia? ... Mostra altro

@gpuccio87  ha scritto: @Fab721  ha scritto: Su PayPal vai impostazioni sicurezza e poi mettere app per la sicurezza a due fattori Anche se metti la 2fa con una app (tipo Google Authenitcator), Paypal ti dà la possibilità di modificare la password con un semplice sms. E il recupero password aggira l'autenticazione a due fattori Non è assolutamente vero. O meglio se tu fai quello che hai appena detto, poi dovrai comunque inserire l'autenticazione a due fattori tramire google autenticator o  microsoft autenticator. Inoltre ricevi una mail che ti chiede se sei stato tu. E li torni punto e a capo. ... Mostra altro

L'utente ha un solo messaggio nel forum. Non saprei. Vediamo che dice. ... Mostra altro

@Johnnymax  ha scritto: Ciao, confermo che nei dump postati i dati delle carte di identità non ci sono (manca proprio il campo), così come non ci sono le screen delle fotocopie fronte e retro delle stesse... altra boiata che ho letto. Purtroppo, in situazioni del genere, la gente va in panico e scrive castronerie a go go... e poi arrivano improvvisati esperti di sicurezza che scrivono procedure da fare senza senso e in tanti gli vanno pure dietro. Per non parlare di quelli che reiterano in continuazione le stesse domande o le stesse inutili affermazioni (leggersi tutto il thread prima di intervenire è troppa fatica)... il top è chi minaccia già adesso una causa personale basata sul nulla cosmico contro Vodafone... mi viene da ridere al solo pensiero. Ah no... Il top è il messaggio dell'operatore della Ho che dice che il cambio sim non serve a nulla, perché l'attacco potrebbe essere ancora in corso, ma facciamo il piacere, questo vuol dire non sapere neanche di quello di cui si sta parlando! Quasi 800 messaggi e giusto una cinquantina che hanno senso di essere letti... Per non parlare dei giornalai o dei siti che per farsi un po' di pubblicità, millantano di aver intervistato gli hacker o l'admin di una board sul dark web, che essendo probabilmente ricercati dalla postale, dalla GDF, FBI e Interpol ecc ecc, sicuramente si fanno intervistare dal primo Peppino che li contatta su telegram! Concordo in tutto ed aggiungerei tutti quei post aperti a caso, solo per chiedere la stessa cosa che altri utensi scrivono nel post di (ad oggi) quasi 80 pagine. Per la carta di identità speriamo sia vera. E' molto improbabile che abbiano trafuganto anche le foto ma il numero se non c'è, è un'ottima notizia. ... Mostra altro

@Vasquez313  ha scritto: Grazie del consiglio, si attiva da App? O devo chiamare il c.c.? Devi chiamare loro. Dopo un po' di ore (se vuoi star tranquillo controlla il giorno dopo) troverai nelle opzioni attive sulla tua pagina wind anche quel servizio. Da sito non è possibile attivarlo...o meglio, una volta potevi farlo in autonomia. ... Mostra altro

usa il puk presente sul tesserino dove era incastonata la sim....gratta gratta e lo troverai. ... Mostra altro

@Vasquez313  ha scritto: Io sono andato questa mattina in negozio Wind tre, mi danno come data di passaggio il 5/1/2021. Mi è arrivato l’sms di conferma: “ WINDTRE informa: ti confermiamo di aver avviato il passaggio a WINDTRE del tuo numero di telefono. Riceverai un SMS di conferma dell'avvenuta portabilita' del numero.” Ricordati di attivare il servizio barriage altrimenti ti fregano i soldi dal credito per attivazione servizi mai attivati. A me ci han provato 3 volte su 3 SIM inserite negli antifurti. Dicevano che avevo attivato i servizi navigando in internet. Peccato che gli antifurti hanno solo il GSM (quindi solo chiamate ed SMS) e non dispongono di intelligenza artificiale....a meno che non siano stati posseduti dal demonio. Spiegandolo al servizio clienti non sai le risate che mi son fatto nell'ascoltare le boiate che tiravano in piedi. Soldi alla fine riavuti. Era pure finito sul telegiornale ed alla fine han dato la multa a Wind per questa pratica scorretta. Io li avrei fatti chiudere.  ... Mostra altro

@Alex82  ha scritto: Domanda da ignorante Ma come fanno a prelevare i soldi dal conto corrente se il conto corrente per fare il login necessita di un codice utente e di un pin che gli hacker non hanno? Hanno il numero di telefono che si usa per ricevere da SMS di conferma dell'operazione o per l'accesso ma loro comunque non hanno il codice utente è il PIN per fare il login conto corrente Qualcuno mi può spiegare? PayPal invece in effetti a questo problema essendo solo email e numero di telefono, io sono comunque è entrato nelle impostazioni di PayPal ho cambiato la password e ho attivato un ulteriore passaggio di verifica   Per la banca non penso ci siano problemi. Il problema è che potrebbero aprire dei conti fraudolenti come spiegato nelle pagine precedenti. Oltre che a fregarti il numero etc etc. ... Mostra altro

@Giz89  ha scritto: io sono passata ad Ho agli inizi, e intanto la carta d'identità che avevo usato è scaduta e l'ho rinnovata, quindi almeno quel dato che hanno in mano ormai è sbagliato.. Buon per te 😁 ... Mostra altro

@Marius62  ha scritto: Buongiorno a tutti, La lista dei 14 nominativi dov’è pubblicata? Grazie Il link è presente nelle pagine precedenti. Io non ricordo la pagina ma c'è.  ... Mostra altro

@ares705  ha scritto: Se confermata, la fuga di informazioni potrebbe avere esiti particolarmente gravi per gli utenti dell'operatore: essere in possesso dei dati identificativi personali (PII), del codice ICCID e del numero di telefono potrebbe rendere possibili truffe informatiche di tipo swap SIM, che permettono di prendere il controllo della SIM originale del cliente con tutte le conseguenze negative del caso, basti pensare alla possibilità di ricevere gli SMS che vengono usati per l'autenticazione a due fattori da numerosi servizi online tra cui quelli bancari. In pratica è quello di cui stiamo discutendo da 70 pagine circa 😁 ... Mostra altro

@Blanked  ha scritto: Io non mi sono ancora mosso perchè nella mia zona non c'è nessun negozio Ho, ma solo edicole. Ho delle sim da attivare che mandavano per far passare gli amici, non è possibile attivarle e trasferire il numero li tramite app? O non è fattibile? Penso siano utilizzabili solo per far passare una persona da un operatore differente. Non valgono per sostituzione o meglio non puoi farlo tu. Ne avevo anche io una e l'avevo usata per portare un numero da Wind.   Se vuoi essere sicuro però, contatta il servizio clienti. ... Mostra altro

@Jonathan4  ha scritto: Considera comunque che per fare una sim swap è necessario la foto fronte e retro della carta d'identità, oltre a mettere i dati ed è necessario il riconoscimento della persona. Non è semplice farlo... Però nemmeno difficile, perché basta che un operatore disonesto te lo faccia fare basterebbe solo l'ICCID. È appunto questo il problema. Bastano solo i dati. Possono farlo tranquillamente. ... Mostra altro

@Apostrofe  ha scritto: Seguo la discussione da martedì.   Ringrazio tutti coloro che hanno fornito consigli utili e razionali per mettere in sicurezza il salvabile, in attesa che HO rilasci un comunicato più responsabile di quello di due giorni fa (per quanto possa essere complesso appurare e gestire una situazione simile, ai vertici potevano decidere sicuramente di agire in maniera più decisa e chiara che non prendendo tempo in attesa che la tempesta passi).   Il dubbio che mi è sorto è relativo ai documenti di identità. Sono stati trafugati anche quelli? Perché in tal caso il rischio è ancora maggiore. Se fosse appurato che i miei documenti possano essere stati rubati, andrei immediatamente a sporgere denuncia e a rifarli.   Non ho letto il file. C'erano anche i dati dei documenti di identità?   Grazie. Hanno trafugato il numero di carta di identità. Non la fotocopia (anche se non è ancora certo). Il problema anche se fosse solo il numero, è che possono usarlo assieme agli altri dati. Io ripeto...aspetto il comunicato e poi andrò a rifarla con denuncia di furto di identità. Mi sembra la soluzione più razionale.  ... Mostra altro

@Rudi2  ha scritto: Con le chiamate ho un numero, con WhatsApp un altro numero diverso. Perché? Mio nonno diceva sempre: anche a me piacerebbe comprare il pianoforte ma non lo compro perché non lo so usare...   Comunque dopo queste pillole di saggezza, se hai registrato con whatsapp un altro numero, evidentemente è perché la tua portabilità non era ancora completata. Quando sei passato in ho? ... Mostra altro

A molti han fatto così. Anche a me. Chiama il servizio clienti e segnala il negozio chiedendo il rimborso. Di all'operatore (gentilmente perché non è colpa di ho) di fare la segnalazione e di farti chiamare dal commerciale per il rimborso dei 10 euro pagati per nulla. Tieni lo scontrino che non si sa mai. ... Mostra altro

@Combo75  ha scritto: Buona sera quello che penso io anche cambiando sim operatore da parte mia nn cambierà lo stesso niente possiamo cambiare numero ecc... Ma nn possiamo cambiare nome cognome codice fiscale essendo che hanno anche le nostre fotocopie dei nostri documenti quello che penso io male che vada spero di no... Ho mobile si può mettere bene ha pagare i propri errori pagando a noi utenti se ci dovrebbe succedere qualcosa di brutto Scusa ma una cosa: hai letto almeno un po' di siti riguardanti quello che è accaduto o le pagine che ci precedono? Hanno fregato i dati e non le fotocopie dei documenti. Cambiando sim di sicuro elimini quel problema della clonazione. Il codice fiscale e la tua residenza si trovano tranquillamente da anni su internet. L'unica cosa è la carta di identità che facendola nuova, eviti le frodi di eventuali nuovi conti bancari. ... Mostra altro

@AlexM4  ha scritto: e se perdi il telefono, puoi reinstallare l'app su un altro telefono con conferma SMS... Se perdo il telefono basta reimpostare il tutto da sito della banca, usando il token della banca. ... Mostra altro

@Angela23  ha scritto: Alcune banche usano il TELEFONO e NON la Sim, infatti, spostando la SIM su un tel. differente, l’home banking non funziona... Anche la mia ha questo sistema.   Comunque ma quanta gente continua a riempire il forum delle stesse domande in nuove discussioni? Ma dico io............ ... Mostra altro

@Silvan  ha scritto: Abbiamo un grande pensiero e azienda non si pronuncia..e' preoccupante !! Dove la serieta'? Non compriendo scusa. ... Mostra altro

@Dejio  ha scritto: Chiedo, cortesemente, di ricevere un riscontro ufficiale in merito alle notizie di presunto furto dati, di sua eventuale conferma e delle relative soluzioni che l’azienda si impegna a conseguire. SDG Al posto di aprire sempre nuove discussioni, potete scrivere in questa?   https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/DATABASE-BUCATO/td-p/165286 ... Mostra altro

@AlexKuram  ha scritto: A quando la comunicazione ufficiale? È avvenuto questo furto di dati ,si o no? Se si dovete porre rimedio senza più esitare e dirci cosa fare. Dobbiamo cambiare la SIM? Fate un comunicato ufficiale, grazie! Fino a quando non avranno maggiori dettagli, non diranno oltre quello che gli è stato detto di dire. Capisco la frustrazione ma oltre al cambio sim non vedo cosa si possa fare ad ora. I controlli di sicuro non son semplici anche perché se è vero, stiamo parlando non di un centinaio ma di oltre 2 milioni di utenti. La palla è grossa quindi dovranno esser più che sicuri credo. ... Mostra altro